Gekaufter PUBG Mobile-Account nach Passwortänderung unzugänglich – Rückerstattung gefordert

Vor etwa 2–3 Monaten habe ich über Papara einen PUBG Mobile-Account gekauft. Beim Kauf wurden lediglich Angaben zu den enthaltenen Inhalten gemacht, jedoch keine weiteren Details zum Konto selbst.

Kurz nach dem Kauf wurde jedoch das Passwort des Accounts geändert, sodass ich keinen Zugriff mehr habe. Mit dem Verkäufer habe ich keinen Kontakt mehr aufnehmen können und mir wurde auch keine Lösung angeboten.

Einen Zahlungsbeleg über den Kauf besitze ich. Den Benutzernamen oder die ID-Nummer des Accounts kann ich aktuell leider nicht mehr nennen.

Durch diesen Vorfall bin ich finanziell geschädigt worden und fordere daher die Rückerstattung des gezahlten Betrages. Ich erwarte eine entsprechende Unterstützung und Lösung in dieser Angelegenheit.