Booking.com Zu viel bezahlter Betrag im Hotel und keine Rückmeldung vom Support
28. September 2025 23:58181
Bei meiner über Booking.com vorgenommenen Hotelbuchung im Hotel Razane in Kenitra, Marokko, wurde an der Rezeption ein zusätzlicher Betrag von 218 MAD verlangt, den ich in bar bezahlt habe. Dieses Problem habe ich bereits zweimal über die Booking.com-App gemeldet, doch obwohl mehr als 20 Tage vergangen sind, habe ich bisher keine Rückmeldung erhalten. Meine Buchungsbestätigungsnummer lautet 50140**331.
Ich fordere, dass mir der zu viel gezahlte Betrag schnellstmöglich zurückerstattet wird.
