Ungültiger Minecraft Key von MMOGA ohne Rückerstattung
Für meinen Sohn wollte ich bei MMOGA einen Minecraft Key kaufen, Preis 23,99 €, damit er direkt spielen kann. Der Kauf selbst lief unkompliziert, und wenige Minuten später hatte ich den Key per Mail. Doch die Freude hielt nicht lange: Beim Einlösen erschien sofort eine Fehlermeldung. Am 21. September 2025 kontaktierte ich den Support und schilderte den Fall, sogar mit Screenshots. Statt einer Lösung begann eine endlose Schleife. Immer wieder sollte ich den gleichen Fehler erklären und weitere Nachweise hochladen. Die Rückmeldungen wirkten wie Textbausteine, konkrete Hilfe gab es keine. Nach Tagen hieß es schließlich, man habe mir eine Rückerstattung zugesagt – doch das Geld kam nie. MMOGA, ich verlange sofort eine funktionierende Erstattung oder einen gültigen Key. Gerade wenn man etwas als Geschenk für ein Kind kauft, sollte man sich auf den Anbieter verlassen können. Dieses Vertrauen haben Sie mit dieser Erfahrung komplett verspielt.
