to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Kağıthane’de yeni takılan Daxom şofbenimin sıcak su bağlantısı yaklaşık 5 gündür yapılmadı ve hâlâ ilk açılışı gerçekleştirilmedi. Bu süreçte yetkili servisle iletişime geçtiğimde cuma veya pazartesi günü gelineceği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Adresime ve adıma kayıtlı bir ...
Daxom marka elektrikli kombimi çalıştırdıktan kısa süre sonra cihaz e5 arızası vermeye başladı ve pompasının bozulduğunu öğrendim. Arıza 10 Kasım tari...
Ağustos sonunda satın aldığım Daxom DXM12 hermetik şofbenim, Eylül ayı başında fan motoru arızası nedeniyle çalışmamaya başladı. Cihazı Samsun ili Çarşamba ilçesindeki Yunus Teknik Soğutma yetkili servisine götürdüm. Servis, fan motorunun arızalı olduğunu ve yeni parçayı sipariş edeceklerini söyledi...
Daxom LPG şofbenim için 5 gün önce yetkili servisle iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yazıştık ancak servis kaba davrandı, gelmemek için ters ve ilgisiz şekilde konuştu, hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve gelmedi. Sonrasında başka bir servisi aradım, onlar da “Uzak orası, kendiniz bağlatın, sıkınt...
Daxom UKDAX-11ST type c12 model hermetik şofbenimde yaklaşık bir haftadır E4 arızası yaşıyorum. Bursa Osmangazi’deki iki yetkili servisle (Ö**** S****** ve Bursa Mert Isıtma) iletişime geçtim. Servislerden biri fan motoru değişimi için 5.600 TL, diğeri ise 4.600 TL fiyat verdi. Ayrıca kondansatör ar...
"Bu mesaj üzerine merkezi aradım. Şikayetimi güncellemem kaydıyla parçayı tarafıma yollayacaklarını belirttiler. Bu şekilde parça tarafıma ücretsiz kargo edildi. Sorunumuz uzun bir süre sonra merkezdeki daha üst yetkililerce çözülmüş oldu. Bu daha üst yetkililere; bizlerin buradaki gibi şikayet kanallarına müracaat etmesine zemin hazırlamamak adına, ilk muhatap olduğumuz yetkililer gerekli uyarılarla nasihatte bulunmaları bağlamında tavsiyede bulunuyorum. sikayetvar.com gerçekten faydalı bir site dolayısıyla. Öncelikle bu siteye ve sonra Daxom merkezindeki duyarlı yetkililere teşekkür ederim."
Daxom elektrikli kombi hakkında ; Özel konutuma yetkili satıcısına geçen yıl taktırdığım ekte resimlerini paylaştığım cihaz taktırdığım günden itibaren servis ile iç içe olmamızı sağladı. Sağlıklı bir şekilde hiç çalışmadı ve asla ısıtmıyor. Sürekli su kaçırıyor. 1 dakika çalıştıktan sonra Türkçe m...
Daxom marka... Daxom hermetik şofben sorunlu Servis ve yedek parça soru var, ürün kalitesiz ve dayanıksız, arıza veriyor. Servis ilgisiz, çok geç geliyor, parça ve servis ücreti çok yüksek... Özellikle yedek parça bulunmuyor, yetkili serviste bile yok...
Daxom marka kombi kullanıyoruz kullanmaz olaydık. Bu kombi senede en az 4 defa arıza veriyor akış sensör diye bir malzeme arıza yapıyor her seferinde servis gelip fahiş fiyata değişiyor. 3 ay içinde aynı arıza yine yapıyor. Genel merkezlerini aradım yine çözüm yok oyalama taktikleri ile geçiştiriyor...
Daxom kombi Amasya’ dan 2 yıl önce aldığımız Daxom şofbenden ve firmadan şikayetçiyiz. Şofbenimizin garantisi biter bitmez arızalanmaya başladı ve her geldiklerinde servis ücreti alıp arızaya çözüm bulamadılar. En sonunda koku almaya başladık ve hayati tehlike yaşamamak için servisi tekrar çağırdık....
Daxom ukdax-12 ct model hermetik şofbenim e-1 arıza kodu vermesi sebebiyle 4 Ocak Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmem sırasında, 6 Ocak Pazartesi günü teknik servis ekibinin geleceği söylendi. Ancak belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme ya...
Daxom markası şofben su ısıtmıyor. Teknik servisi arıyorum 3 gündür çözüme ulaşamıyorum. Bölgedeki servise yönlendiriyor bölgedeki servis aramalara cevap vermiyor. Elamana yönlendiriyor, eleman geleceğini söylüyor ama gelmiyor. Arıyoruz cevap vermiyor. Ne yapacağımızı bilmiyoruz çözüm lütfen. Evde ç...
Ankara Etimesgut'ta kiracı olarak ikamet ettiğimiz evimizde "Daxom" marka hermetik şofben mevcut. Bu cihaz 2024 şubat ayı itibariyle "E7" şeklinde arıza kodu ile uyarı veriyor. Ukdax-12ct modeli, type c13. Normal çalışıp dururken aniden DIT DIT DIT diye ötmeye başlıyor, ısıtmıyor. Kapatıp bir süre b...
Daxom hermetik şofben aldım servis kurulum başka para alırım montaj başka para yani ücret alırım diyor. Böyle saçmalık olur mu kurulum nedir montaj nedir diyorum montaj askıya şofbeni asarım kurulum vanayı sıkar düğmesine basarım diyor. Bu sıkma işini i harfiyle anlamış. Böyle adamlara servis verirs...
Daxom hermetik şofbenimiz aldığımız günden itibaren çok sesli çalışıyor, patlayacak gibi ses çıkarıyor. Sanki patlayacak, ses kesiliyor. Sürekli arıza sesi çıkarıyor. Defalarca servis gelmesine rağmen biraz ses azalıyor. Bir haftaya eski halini alıyor. Sorunun kaynağını biz bilemiyoruz serviste bilm...
Biz Daxom marka elektrikli kombi aldık, 6 aydır servis bekliyoruz. Belki 50 defa görüştük tüm yetkililerle, asla çözüm bulamadılar. Sıfır aldığımız elektrikli kombiye servis alamadık. Ben hayatımda böyle bir hizmet görmedim. Ürünü sattıktan sonra asla sahip çıkmıyorlar.
Daxom marka şofben sıcak su vermede arıza olduğu için 13.11.2024 tarihinde 02125696464 numaralı yetkili servisi aradım ve servis kaydı oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisine evde bebek olduğu için aciliyetimi bildirdim. Kendisi de ekibin 14.11.2024 tarihinde geleceğini söyledi. 14.11.2024 tarih...
2 yıl garantili cihaz aldım, 1 yılda arıza yaptı. Servise getirdim, 1.5 ayda cihaza bakılmadı. Soğuklar başladığı için firmaya ilettim, cihazın yenisini gönderdiler. Kendim usta getirdim, montajını yaptırdım. 1 yıl sonra yine arıza yaptı. Firma ile iletişime geçtim, konu ile ilgili tarafıma dönüş ya...
Daxom 11 litre hermetik şofbenim E4 arızası verdikten sonra yetkili servis çağırdım. Gelen arkadaş, ana kart ve fan kapasitörünün bozuk olduğunu söyleyip parçaları değiştirdi ve 4000 TL ödeme aldı. Daxom.com internet sitesinde ise yedek parçaların fiyatlarının ana kart fiyatı 1950 TL, işçilik 450 TL...
Daxom 11 litre hermetik şofbenin su akış türbini arızalandı, acil yetkili servisten almam gerekti. 1100 TL ücret vererek aldım. Fakat kendi internet sitesinde 450 TL gibi bir rakam ile satıldığını görünce iade etmek istedim, almadılar. Diğer bilindik markaların bu parçası 250-300 TL gibi rakamlara s...
Daxom marka 33 bt model şofben kombimiz var. Kombimizde su açıldığında suyu algılamama ve A6 arıza kodunu verdiği sorunlar var. 1 yıldır farklı farklı servislere geldi, yetmedi kombiyi İstanbul'daki merkeze gönderdik 1 ay kaldı kombi yinede sorun çözülmedi. Şu an 4 aydır parça gelecek diye bizi oyal...
24 Temmuz 2023 tarihinde Daxom marka UKDAX 12 STL şofben takılmıştır. Kutu içerisinde kullanma kılavuzu ve garanti belgesi mevcuttur; ancak ürün, Ekim ayından bu yana 10 dakika sıcak su sağladıktan sonra 5 dakika soğuk su vermeye başlamıştır ve sıcak suyun gelmesi oldukça zorlaşmıştır. Servise ulaşm...
