to read complaints and reviews, or file yours.Damned Cult’ta İade Talebine Ve Yeni Adrese Gönderim İsteğine Yanıt Gelmemesi
Damned Cult isimli giyim markasının kendi web sitesinden 2 Haziran 2025 tarihinde 1.400 TL tutarında bir adet t‑shirt siparişi verdim. Siparişe ait Yanwen takip numarası UK219911392YP’dir. Siparişi İstanbul Bahçelievler, Yenibosna Merkez Mahallesi adresime istemiştim; ancak daha sonra yurt dışına çıktığım için ürünü iade etmek istedim.
4 Haziran 2025 tarihinde e‑posta üzerinden iade talebinde bulundum fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Türkiye’ye döndüğümde bu kez ürünün yeni adresime, İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi Hatice Sultan Sokak adresine gönderilmesini talep ettim; bunun için de adres bilgisi ve yönlendirme istedim, ancak bu talebime de yine hiçbir şekilde cevap alamadım.
Hem iade talebime hem de yeni adrese yönlendirme isteğime uzun süredir hiçbir geri dönüş yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ürün bedeli olan 1.400 TL’nin tarafıma iade edilmesini ya da en azından verdiğim siparişin en geç bir hafta içinde yeni adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.
Selamlar, mail üzerinden tarafınıza dönüş sağlanmıştır.
Geri dönüş sağlanacak dediniz demesine ama aradan yine 1 ay geçti hala hiç türlü bir geri dönüş sağlanmadı
Merhaba, talebiniz üzerine iadeniz gerçekleştirilmiştir.
