Kar Bebek Mağazası Stok Durumu Yanıltması Nedeniyle 100 Km Yol Ve Zaman Kaybı

Uşak’ta faaliyet gösteren Kar Bebek bebek eşyaları ve bisiklet satış firmasıyla yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Mosso Raceline 29 h model bisiklet için 2 Ağustos 2026 Pazar günü yaklaşık 100 km uzaktan yola çıktık. Gitmeden önce WhatsApp üzerinden özellikle bu modelin fotoğrafını atarak stokta olup olmadığını sorduk, stokta olduğunu söylediler. 1 Ağustos günü de telefonla tekrar arayıp teyit aldık, yine ürünün ellerinde olduğunu ifade ettiler.

Bu bilgilere güvenerek ailece yola çıkıp Uşak’a gittik. Mağazaya vardığımızda ise bize, ellerinde bu bisikletin olmadığını, böyle bir ürün bulunmadığını söylediler. Hem 100 km’lik yol masrafımız hem de tüm günümüz tamamen boşa gitti. Özellikle iki kez teyit almamıza rağmen böyle bir durumla karşılaşmak ciddi anlamda güven kaybına neden oldu.

Firmadan, yaşattıkları mağduriyeti kabul ederek yol ve zaman kaybımız için gerekli özrü dilemelerini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için müşterilere stok durumu hakkında gerçeğe uygun, net bilgi vermelerini bekliyorum.