Anne Bebek Mağazasında Saygısız Çalışan Ve Paketsiz Teslimat

Kuşcağız Mahallesi Tarhanlar Caddesi 24/b konumunda bulunan Anne bebek mağazasına, torunumun doğum günü için Scooter almak amacıyla 27 Ağustos günü saat 14:00 sularında gittim. Mağazada ilgilenmesi için yönlendirildiğim kadın çalışanın tavrı son derece saygısız ve kırıcıydı.

Beğendiğim scooterı paketli ve kapalı kutu halinde teslim almak istediğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, bana teşhirde duran ürünü vermeye çalıştı. Depoda paketli ürün olup olmadığını sorduğumda ise bana bağırarak olmadığını söyledi. Daha önce geldiğimde bu ürünün depoda olduğunu gördüğümü söylediğimde bile, yine bağırarak ve azarlar bir üslupla konuşmaya devam etti.

Madem depoda yok, en azından mevcut ürünü paketleyip verebilir misiniz dediğimde ise paket olmadığını söyleyip, ürünü olduğu gibi almam gerektiğini belirtti. Parasını tam ve hak ettiğinden fazlasıyla ödediğim bir ürünün hem teşhir ürünü olarak verilmek istenmesi hem de bir pakete dahi konulmaması kabul edilemez bir durumdur. Üstelik konuşma boyunca “Sen beni dinlemiyor musun, paket yok işte” gibi azarlar bir ifadeyle, kendinden yaşça büyük birine son derece saygısızca davrandı. Bu tavır nedeniyle tansiyonum yükseldi ve mağazadan oldukça kötü bir ruh haliyle ayrıldım.

Bu iş yerinde böyle bir çalışanın bulunmasını asla doğru bulmuyorum ve müşterilere bu şekilde davranan birinin orada çalışmasını istemiyorum. İlgili personelin işten çıkarılmasını ve yerine müşteriye saygılı, üslubunu bilen, güler yüzlü ve işini düzgün yapan kişilerin çalıştırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle bu mağazayı kesinlikle kimseye tavsiye etmiyorum.