Bebek Arabasında Kullanım Sorunları Ve Satıcıdan Destek Alamama

Ürünü 23 Ocak'ta aldık. Bebeğim mart ayı sonunda doğdu ve yaklaşık iki aydır kullanıyoruz. Toplamda 20 kere bile kullanamadık. Arabanın tekerlekleri düz gitmiyor, ittirme sapı yamuluyor. Arabaya yön veremiyoruz çünkü tekerlekleri dönmüyor, yani kullanamıyoruz. İttirme sapı sürekli takılıyor, açıp kapatırken sorun yaşıyoruz. Çok az kullandık ve şehirde yaşıyoruz; dümdüz yolda bile süremiyoruz. Trendyol'dan satıcıya ulaştım, bana bir numara verdiler. O kişiye yazdım, o da başka bir numara verdi. 'Biz ilgilenmiyoruz' dedi. Verilen numaraya yazdım, o kişi de 'Biz ilgilenmiyoruz' diyerek başka bir numara verdi. Sonra beni arayıp faturada görünen firma ile iade yapabileceğimi, kendilerinin yapamayacağını söylediler. Faturadaki firma zaten kendileri. Yorumlara baktım, ben aldıktan sonra birçok kişi aynı sorunu yaşamış ve onlara da aynı mağduriyeti yaşatmışlar. Bebek arabasının iadesini istiyorum. Kimse ilgilenmiyor, herkes topu birbirine atıyor. Satıcı ismi: Anne&Bebek.