Onaysız Dış Ünite Montajı Ve Boru Deliği Tamiri

06.07.2026 tarihinde Daikin marka 12.000 BTU duvar tipi klima montajı için başvuruda bulundum. 09.07.2026 tarihinde keşif ekibi adresime gelerek inceleme yaptı. Keşif sırasında binadaki diğer klima dış ünitelerinin tamamının kör cepheye monte edildiği görülmüş ve benim klimamın dış ünitesinin de aynı bölgeye monte edileceği tarafıma açıkça ifade edilmiştir.

Ancak 10.07.2026 tarihinde İstanbul Ümraniye’de montaj için gelen farklı ekip, ben evde bulunmadığım ve evde yalnızca kayınvalidem olduğu sırada, benden hiçbir onay almadan klima dış ünitesini binanın ön cephesine monte etmiştir. Keşif sırasında belirlenen montaj yerine uyulmamış, montaj yeri değişikliği konusunda benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmemiştir. Bu hatalı uygulama nedeniyle apartman yönetimi ile ciddi sorun yaşamaktayım.

Ayrıca montaj sırasında klima boruları için açılan duvar deliği de uygun şekilde kapatılmamış, hem estetik açıdan kötü bir görüntü oluşmuş hem de su, nem ve haşere girişine neden olabilecek bir eksiklik bırakılmıştır. Yaşanan mağduriyetin temel nedeni, keşif sırasında belirlenen montaj planına uyulmaması ve montaj ekibinin onayım olmadan farklı bir uygulama yapmış olmasıdır.

Firma ile bu konuda internet sitelerindeki şikayet hattı üzerinden iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Tüm bu nedenlerle keşif sırasında belirlenen montaj yerine ilişkin kayıtların incelenmesini, hatalı yapılan montajın tarafıma hiçbir ek ücret yansıtılmadan düzeltilmesini ve klima borusu için açılan duvar deliğinin uygun malzemelerle, standartlara uygun şekilde kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca süreç ve yapılacak işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.

Aksi takdirde yaşadığım maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunarım.