Daikin Klima Montajı Hatalı Fazla Boru Kullanımı Ve 14.000 TL Ek Ücret

Daikin marka 18.000 BTU Sensira klima aldım ve 17.06.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil ilçesinde M*** Ö*** D**** İklimlendirme isimli servis tarafından montajı yapıldı. Gelen servis ekibi son derece acemi ve özensizdi. Klimanın montajını istediğim yere yapamayacaklarını söyleyip, benim onaylamadığım farklı bir noktaya montaj yaptılar ve bu nedenle yaklaşık 4–5 metre fazladan bakır boru kullandılar.

Montaj sırasında boru ölçüsünü yanlış alıp kısa kestiler; buna rağmen yeniden düzgün bir hat çekmek yerine boruya kaynak yaparak devam ettiler. İkinci seferde de boru kısa gelince bu defa dışarıdan ekstra delik açıp dış ünitenin yerini kaydırdılar. Sonuçta toplamda 12,5 metre bakır boru kullanıldı ve ortaya hem teknik olarak içime sinmeyen hem de görüntü olarak rahatsız edici bir iş çıktı.

Ayrıca çalışma esnasında son derece kirli bir şekilde çalıştılar; evin her yeri toz ve kir içinde kaldı, hiçbir temizlik hassasiyeti göstermediler. Tüm bu özensiz ve hatalı işçilik sonucunda benden ekstra 14.000 TL ücret talep edildi.

Daikin gibi büyük bir markadan çok daha profesyonel, eğitimli ve titiz bir servis hizmeti beklerdim. Bu yaşananlar nedeniyle markaya karşı ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Montajın, ilk istediğim yere uygun şekilde yeniden yapılmasını ve kaynak yapılmış tüm bakır boruların, kesilip ek yapılmamış şekilde baştan düzgünce çekilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Ekstra kullanılan boru ve hatalı işlemler nedeniyle alınan 14.000 TL’lik tutarın da incelenmesini ve gerekiyorsa tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Gereken incelemenin yapılarak, yetkin bir ekip ile montajın yeniden ve standartlara uygun şekilde düzeltilmesini, hem güvenlik hem de estetik açıdan içime sinecek bir çözüm sunulmasını rica ederim.