Yanlış Montaj Ve Su Sızıntısı, Haksız Boru Ücreti İadesi Talebi

06.06.2026 tarihinde Daikin Sensira 18.000 BTU klima siparişimi Daikin yetkili satıcısı Fatih Hakikat Mühendislik üzerinden verdim. Bana klimayı 09.06.2026 tarihinde eve göndereceklerini ve aynı gün akşam kurulumu yapacaklarını ilettiler. Salı günü akşam yaklaşık 19.30 sularında eve kurulum için geldiler; ancak montaj sırasında duvarı iki kez yanlış yerden deldiler ve sistemi düzgün şekilde kuramadılar.

Kurulum sırasında dış üniteden iç üniteye bence fazladan boru çekmedikleri halde 7 metre boru çektik diyerek 2.500 TL ek boru ücreti aldılar. Üstelik yapılan hatalı montaj nedeniyle klima şu anda su damlatıyor, duvar delikleri deşik bırakıldı ve açılan delikler kesinlikle kapatılmadı; montaj da eğri bir şekilde duruyor.

İstanbul Ümraniye’deki adresimde yaşanan bu sorun sonrasında hem Daikin’i hem de Fatih Hakikat Mühendislik’i aradım. Bana, ilk kurulumu yapan ekibin gelerek düzeltmesi gerektiği söylendi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi, kimse sorumluluk almadı.

Daikin’den ve yetkili satıcıdan, klimamın doğru ve standartlara uygun şekilde yeniden, ek ücret talep edilmeden kurulmasını, su damlatma ve eğri montaj sorununun giderilmesini, duvarda açılıp bırakılan deliklerin düzgünce kapatılmasını ve haksız alındığını düşündüğüm 7 metre boru karşılığı 2.500 TL ek ücretle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma iadesini talep ediyorum.