to read complaints and reviews, or file yours.Daikin marka FTXF71A2V1B model klimayı 2023 yılında İstanbul’daki bir mağazadan satın aldım. Ancak cihaz yaz aylarında s...ıcak havalarda çalışırken kendi kendine duruyor ve bir daha açılmıyor, sadece sigortadan kapatıp tekrar açınca devreye giriyor. Bu sorun 2025 yılında başladı. Yetkili servis defal
Yaklaşık beş yıl önce aldığım Daikin Siesta 18.000 BTU klimam 3 Ağustos 2026 tarihinde arıza verdi ve o günden beri klim...ayı hiç kullanamıyoruz. Aynı gün arıza kaydı oluşturmama rağmen yetkili servis Diyarbakır Kayapınar’daki evimize ancak altı gün sonra, 8 Ağustos’ta gelebildi. Servis ekibi arızanı
Geçen sene 0 Daikin 18 lik cihaz aldım, cihazı bağladılar, cihaz çalışmadı, U0 hatası verdi, gaz bastılar, olmadı. İç ün...ite kartı, sensörleri, alıcı gözü arızalı olduğu söylendi. İki ay parça bekledim, sezon bitti, klimamı kullanamadım. Bu sene yine cihazı açıyorum, yine U0 hatası alıyorum. Yine ser
"Markanın ilgisinden memnun kaldım haftaya cihazımı değiştireceklerini belirttiler ilgililere teşekkür ederim."
İki yıl önce Daikin 5MXM90A2V1B model Multi klima sistemi satın aldım. Sist...em üzerinde 4 adet iç ünite bulunuyor ancak başından beri iki odada soğutma
Daikin markalı RXF35A5V1B model, seri numarası t097876 olan klimayı Haziran 2020’de Mersin Tarsus’taki evim için satın a...ldım. O dönem muadillerine göre neredeyse iki kat pahalı olmasına rağmen, daha kaliteli ve sorunsuz olacağına güvenerek özellikle Daikin’i tercih ettim. Nisan 2023’te dış ünitenin
"Bu problemin çözümü için 1 yıl uğraştım. Ege Bölge Servis Müdürüne de ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara bakmıyor, geri de dönmüyor. Servis vasıtasıyla iletişim kurdum ve gitsin dava etsin bizi şeklinde bir tavır sergilemiş. Bu nedenle 5 yıldız vermedim, bu tavrın karşılığı 3 yıldızdı ama onda da sorun çözülmemiş gibi göründüğü için 4 yıldız verdim. Öte yandan problemin çözümü için ilk temas kuran Didem Hanım'ı empatisiz yaklaşımı ve çözümcül olmayan tavrı için kınıyorum. Türkiye şartlarında yüksek maliyetlerle aldığımız ürünlerin ilan edilen tüm fonksiyonlarının eksiksiz çalışmasını istemek tüketici olarak en doğal hakkımız ve bu sorunun çözümüne kadar benimle irtibat kuran temsilci ve yetkililerin hepsi de aynı zamanda birer tüketici olmalarına rağmen sorun çözümlerinde empatiden uzak tavır sergilemeleri kınanacak bir durum. Sesimi bir şekilde duyurmasaydım veyahut ısrarcı olmasaydım çözüm bulamayacaktım. Son olarak benimle iletişim kuran Leyla Hanım'ı beni anladığı ve çözüm için en azından uğraştığını hissettirdiği için anmadan ve teşekkür etmeden geçemeyeceğim. Unutmayınız ki hepimiz tüketiciyiz. Bir sorunun çözüm aşamasında müşteri yerine kendinizi koyarak olaya yaklaşmanızın markanıza artı değer katacağını düşünüyorum. Bu rekabet yoğun piyasada müşteri ilişkilerinizi geliştirmeniz temennisiyle, sorunumun çözümünde etkisi olan herkese teşekkür ediyorum."
"Sorunum çözüldü, sattıkları markanın arkasında durdular. Teşekkür ederim"
Merhaba, 07.08.2024 tarihinde Daikin Siesta klimam arızalandı (dış ünite çalışmamaya başladı). Daikin servisini aradım. ...08.08.2024 tarihinde öğlen saatlerinde geldiler, şalteri açıp kapama yaptılar ve sorunun çözüldüğünü söylediler. Ben de onlara 'şalteri açıp kapama yapınca zaten çalışıyor, bir müd
Merhaba, bir haftadır beklediğim klima montajı bugün zar zor yapıldı ancak klima iç ünitesinden su akıtıyor. Duvar perde... beton olduğu için karot makinesi ile duvar delindi. Servis ekibi bilgilendirmesi doğrultusunda elektrik hattı için aynı delik kullanılabilir denildi. Aynı delik, hatta drenaj ve d
Sıfır aldığım Daikin Sensira FTXF42A/RXF42A model klima, 1 gün bile kullanamadan iç ünite kartı yanıyor. Bütün elektrik ...topraklama sistemleri kendi servis elemanları tarafından kontrol edildiği halde sorun bulamıyorlar. Klimamız ayıplı bir ürün de diyemiyorlar. Genel merkez sadece 'Sizi arayacağız'
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Daikin, iklimlendirme sektöründe faaliyet gösteren; konut, ticari ve endüstriyel alanlara yönelik ısıtma, soğutma ve havalandırma sistemleri geliştiren bir markadır. Türkiye genelinde yetkili satış ve servis ağıyla bireysel ve kurumsal kullanıcılara iklimlendirme çözümleri sunmaktadır.
Daikin ürünleri veya yetkili servis süreçleriyle ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar'da paylaşabilirsiniz.
