to read complaints and reviews, or file yours.E1 72 Hatası Ve Hafta Sonu Servis Eksikliği
Daikin NDJ model kombimiz 09.05.2026 günü saat 18.30 civarında e1 72 hatası vermeye başladı ve kombiyi kullanamaz hale geldik. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak arıza kaydı oluşturdum.
Görüşme sırasında sadece arıza kaydımın alındığı, bugün cumartesi olduğu için en erken pazartesi günü dönüş yapılabileceği söylendi. Hafta sonu boyunca kombisiz ve dolayısıyla sıcak susuz kalmamızın normal karşılanmasını anlayamıyorum. Üstelik uzaktan, telefonla yönlendirmeyle yapılabilecek bir kontrol veya basit bir müdahale varsa, bunun bile denenmemesi beni mağdur etti.
Daikin’in, özellikle ısınma ve sıcak su gibi temel bir ihtiyaç söz konusu olduğunda, hafta sonu da müşterilerine destek vermesini ve en azından telefon üzerinden yapılabilecek kontroller konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum. Hafta sonuna denk gelen arızalarda da müşteriyi mağdur etmeyecek bir servis düzenlemesi yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
