to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Daikin Kombimde Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis
Daikin marka kombim Aralık ayından bu yana sürekli arıza veriyor. Önce 11 67 hata kodu çıkıyordu, ürün garantili olduğu için yetkili servisi defalarca aradım ve 4–5 kez servis gelmesine rağmen sorun giderilemedi. En son geldiklerinde ana kart değişimi yaptılar, bu işlemden sonra bu kez e1 67 hata kodu oluştu ve eskiden birkaç saatte bir gelen hata artık neredeyse daimi hale geldi. Çoluk çocuk hem ısınamıyor hem de sıcak su kullanamıyoruz.
Kombi Midyat/Mardin’de kurulu ve yetkili servis de buradan geliyor. Bu süreçte parça bekledim, bakım yaptırdım, hatta tesisatçı çağırarak bacayı bile kontrol ettirdim, yani benden istenen tüm işlemleri yaptım. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Servisi aradığımda yorgun ve bıkmış bir ses tonuyla sadece birilerinden haber beklediklerini söyleyip oyalıyorlar. Daikin merkezle iletişime geçtiğimde de “sonuç bekliyoruz” denilerek süreç ağırdan alınıyor. Bugün arayan hanımefendi de bana sadece başka yerden servis yönlendirebileceklerini söyledi, bu da bana biraz daha oyalamaktan başka bir şey değilmiş gibi geliyor.
Garantisi devam eden bir üründe, kış günü ailemle birlikte bu kadar uzun süre kombisiz ve sıcak susuz kalmamı kabul edemiyorum. Daikin markasına olan güvenim tamamen sarsıldı ve çevremdeki insanlara da yaşadıklarımı anlatıyorum. Artık bu kombide sürekli arıza veren bu durumun tamiriyle oyalanmak değil, ürünün değişimini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Hala bekliyorum ve hala kombi bozuk
Evet, Daikin marka kombimiz daha önce Şikayetvar'a yazmama rağmen bana sağlıklı bir geri dönüş sağlamadılar. Sadece beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bu kış ayında sürekli bu arızayı veriyor. Bu arıza bazen 11.67 oluyor, bazen 11.67. Bu sabah yine ev buz gibi uyandık ve Daikin markası gerçekten beni bin pişman etti.
