Daikin Yetkili Servisinin Sürekli Ertelemeleri Montajı Geciktiriyor

30.07.2026 tarihinde Daikin Siesta Sensira ATXF50F model klima satın aldım. Ürün cuma günü adresime teslim edildiği gün yetkili servis olarak yönlendirilen Yalçın Teknik’i aradım, yoğun olduklarını ve montaj için pazartesi veya salı gelebileceklerini söylediler ancak gelmediler.

Salı günü tekrar aradığımda bu kez çarşamba günü geleceklerini ilettiler, yine gelmediler. Çarşamba aradığımda perşembe saat 14.00’te montaja geleceklerini söylediler. Saat 14.30’da aradığımda başka bir işte olduklarını, işleri bitince akşamüzeri geleceklerini belirttiler. Akşam saatlerinde bu kez de servisten biri arayıp ertesi gün aracının muayenesi olduğunu, yarın gelse olur mu diye sordu. Sürekli ertelendim ve artık bu durumu kabul etmediğimi belirttim. Şu anda ne arayan var ne de gelen.

Tüm bu yaşananları Daikin müşteri hizmetlerine de iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Özel bir şirkette çalışıyorum, her seferinde servis gelecek denilerek iş yerimden izin almak zorunda kalıyorum ve artık izin verilmeyeceği, aldığım günlerin de maaşımdan kesileceği açıkça ifade ediliyor. Bu durum hem maddi kayba hem de iş yerinde prestij kaybına yol açma riski taşıyor ve günlerdir ciddi şekilde mağdur ediliyorum.

Daikin’den, beni daha fazla oyalamadan, sözünde duran dürüst bir yetkili servis aracılığıyla klimanın montajının acilen gerçekleştirilmesini ve işten izin almak zorunda bırakılarak uğradığım bu mağduriyetin ciddiyetinin dikkate alınmasını talep ediyorum.