Daikin Klimada F3-00 Arızası Ve Servis Gecikmesi

1 Haziran’da Daikin Sensira model bir klima satın aldım, 10 Haziran’da da evimde kurulumu yapıldı. Klimayı yalnızca yaklaşık 1 ay kadar kullanabildim. 3 Temmuz’da klima f3-00 arıza kodu verdi ve o andan itibaren soğuk üflememeye başladı.

3 Temmuz’da hemen servis kaydı açtım ve 16 Temmuz için randevu verdiler. Ancak belirtilen tarihte gelen olmadı. 16 Temmuz’da tekrar servisi aradığımda listede adımın olduğunu, “gelmeye çalışacaklarını” söylediler fakat yine gelen giden olmadı, herhangi bir net dönüş de yapılmadı.

Sıfır aldığım bir klimayı 1 ay bile doğru düzgün kullanamadan arıza yaşamak ve bu sıcaklarda, üstelik hamileyken haftalardır servis beklemek markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Onarım için servis kaydı oluşturmama rağmen kimsenin gelip bakmamasını ve markanın ürününün arkasında durmamasını kabul etmiyorum.

Bu sıcaklarda klimasız kalmam mümkün değil. Daikin’den ya derhal çalışır durumda bir çözüm üretmesini ya da klimayı gelip söküp almasını talep ediyorum. En kısa sürede yetkili servisin yönlendirilerek klimamın çalışır hale getirilmesini, gerekiyorsa cihazın sökülüp atölyeye alınmasını ve sürecin net bir tarih verilerek şeffaf şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin aciliyetinin dikkate alınmasını ve bir an önce çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.