Daikin Multi Split Klimada Sürekli Uğultu Ve Şantiye Haline Gelen Montaj Sorunu

31 Mart 2026 tarihinde faturası kesilen ve Haziran başında montajı İstanbul Esenyurt’taki evime yapılan Daikin Multi Split klima sistemim (dış ünite 5MXM90A9, iç üniteler Emura ve Shira Plus), kurulduğu ilk günden beri ciddi bir ayıp nedeniyle kullanılamaz durumdadır. Yatak odasındaki 12000 BTU Shira Plus iç üniteden montajın yapıldığı ilk gece itibarıyla, insan kulağını ciddi şekilde rahatsız eden ritmik “vınlama ve rezonans” şeklinde bir uğultu sesi gelmektedir ve bu ses nedeniyle klimayı sağlıklı biçimde kullanamıyorum.

Sorunun giderilmesi için bugüne kadar evime 6 kez farklı teknik ekip gelmiştir. Çözüm amacıyla bakır boru hatları tamamen değiştirilmiş, söz konusu iç ünite sökülerek sıfır ambalajlı yeni bir cihaz ile değiştirilmiş, dış ünitenin gazı boşaltılıp yeniden şarj edilmiş, son aşamada da yatak odasındaki 12000 BTU cihaz ile çalışma odasındaki 9000 BTU cihazın yerleri değiştirilmiştir. Yapılan bu “Cross-check” testinde uğultu sesinin 12000 BTU Shira Plus cihazını takip ederek çalışma odasına geçtiği, teknik ekiplerin gözetiminde açıkça tespit edilmiştir. Böylece sorunun tesisattan, bakır borulardan veya dış üniteden değil, doğrudan Daikin’in bu serisindeki kronik/seri üretim veya kapasite uyumsuzluğu kaynaklı bir problem olduğuna ve aynı arızanın 3 farklı cihazda da tekrarlandığına tanıklık edilmiş durumdadır.

Sürekli yapılan bu denemeler, montaj ve sök-tak işlemleri nedeniyle evim adeta bir şantiye alanına dönmüş, işimden defalarca izin almak zorunda kaldığım için maddi kayıp yaşamış bulunmaktayım. Teknik ekiplerin çalışmaları sırasında balkon koltuk minderlerim yırtılmış, dekoratif duvar tabaklarım kırılmış, duvarlarda boya ve sıva hasarları oluşmuş, dış ünitenin sibop vanaları ile yan ve ön kapaklarında fiziki kırıklar meydana gelmiştir. Cihazların orijinal yapısı ve bütünlüğü de sürekli sökme-takma işlemleri nedeniyle ciddi biçimde deformasyona uğramıştır.

Premium marka iddiası taşıyan Daikin’in bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak mağduriyetime yol açtığını düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve kesin bir çözüm sağlanması için, yatak odasında kullanılan kronik sorunlu serinin tamamen farklı kasa ve motor yapısına sahip, bir üst segment Daikin modeli ile ücretsiz olarak değiştirilmesini (upgrade) talep ediyorum. Bu değişimle birlikte, evimde oluşan fiziksel hasarlar ile mesai saatimde yaşadığım kayıplar ve yaşadığım manevi sürecin tazmininin bu upgrade işlemi ve sorunun ivedilikle, kalıcı olarak çözülmesi suretiyle karşılanmasını yeterli göreceğim. Aksi durumda tüm yasal haklarımı adli merciler nezdinde kullanacağımı bilgilerinize sunarım.