Ayıplı Daikin Sensira Klima: İlk Gün Buzlanma Ve İç Ünite Arızası

Daikin yetkili bayiden aldığım Sensira 18 BTU model klimayı 14.01.2026 tarihinde taktırdım. Montaj yapıldıktan birkaç saat sonra, dış ortam hava sıcaklığı yaklaşık +10 ile +15 derece civarındayken cihazın üst kısmının buzlandığını fark ettim. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadığım için bunun normal olup olmadığını bilmiyordum. Aynı gece cihaz ısıtmayı keserek odayı soğuttu, üşüyerek uyandım ve sıcak modda olmasına rağmen soğuk üflediğini gördüm. Servisi aramadan önce üniteleri gözle kontrol ettiğimde, dış ünitenin tamamen buz ve kar ile kaplı olduğunu gördüm. Bunun üzerine cihaza giden elektriği kestim ve müşteri hizmetlerini aradım.

Yetkili servis aynı gün öğleden önce geldi, gaz eksikliği kontrolü ve boru kaçak kontrolü yaptılar ve sorunun iç ünitede olduğunu tespit ettiler. Ben de ürünün daha ilk günden arıza vermesi nedeniyle klimanın yenisiyle değiştirilmesini talep ettim. Servis gerekli kontrolleri yaptı, arıza kaydı açtı ve ayrıldı. Ertesi gün servis tarafından arandığımda, takım halinde kurulan klimanın değişimi yerine sadece iç ünitenin değiştirileceği bilgisi verildi.

Sıfır aldığım bir ürünün daha ilk günden buzlanma yapması, sıcak modda iken bir süre çalıştıktan sonra dış ünitenin komple buz tutması ve iç ünitenin arızalı çıkması nedeniyle bu klimayı ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Kanuni haklarım çerçevesinde, Daikin’in bu süreci uzatmadan, klimayı iade almasını ve eksiksiz ücret iade etmesini talep eder, yasal haklarımı da gözeterek ivedilikle sonuçlandırmasını rica ediyorum. Servis fişi ve ilgili belgeler elime ulaştığında istenirse paylaşabileceğimi belirtmek isterim.