to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombimde Sürekli Arıza Ve Parça Gecikmesi Nedeniyle Değişim Talebi
2020 yılında garanti kapsamında satın aldığım Daikin D2CND024A1ABTR model kombi, kurulduğu günden bu yana sürekli arızalı çalıştı ve neredeyse değişmeyen parçası kalmadı. Defalarca servis gelmesine rağmen sorunlar hiçbir zaman kalıcı olarak çözülemedi ve cihazdan hiçbir dönemde memnun kalmadım.
Son olarak 04.05.2026 tarihinde 2026712776 numaralı sipariş ile yedek parça talebi açıldı. Ancak bu talebin 3 gündür beklemede olduğunu 07.05.2026 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendim. 08.05.2026 tarihinde ise Daikin Genel Merkezi’nden 0 216 453 29 00 numaralı hattan aranarak, beklenen yedek parçanın ancak Haziran 2026 sonuna doğru teslim edilebileceği bilgisi verildi. Şu anda kombim tamamen çalışmıyor ve Gaziantep Şahinbey’deki evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte defalarca servis ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir sonuç alamadım. Fabrika çıkışlı arızalı olduğunu düşündüğüm ve kurulumdan bu yana sürekli problem çıkaran bu kombinin, yaşadığım uzun süreli mağduriyet ve çözülemeyen arızalar nedeniyle yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Daikin marka kombimi aldığım günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. İlk zamanlardan beri sık sık arıza veren ve düzgün şekilde çalışmayan cihazım, en son 04.05.2026 Pazar günü tamamen sıcak su vermeyi bıraktı ve o günden beri hâlâ sıcak su alamıyorum.
Yetkili servis gelip kombiyi inceledi ve bir parçasının değişmesi gerektiğini söyledi. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen süreç uzadıkça uzuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve durumu ayrıntılı şekilde anlatmama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
