to read complaints and reviews, or file yours.Kombi Arızası Sonrası Parça Temin Süresi Ve Çözüm Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Daikin marka kombimin (model: 7229777001729ş) ana kartı ve fanı 25.10.2025 tarihinde arızalandı. Yetkili servis arıza tespiti yaptı ve bu parçaların garanti kapsamında olmadığını belirterek benden ücret talep etti. Ücreti ödedim ancak genel merkez, ana kart ve fan parçalarının ancak Aralık 2025’te temin edilebileceğini bildirdi. Bu kadar uzun süre kombisiz kalamayacağımı belirterek, farkını ödemeyi kabul ederek yeni bir kombi ile değişim talep ettim fakat mühendisiniz bu talebimi kabul etmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kırklareli Pınarhisar Kaynarca Beldesi’nde yaşıyorum ve elimde fatura ile servis formları mevcut. Kış ayları yaklaşırken mağduriyetimin acilen giderilmesini, ya kombimin tamirinin hızlandırılmasını ya da makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
