to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım 2020’de aldığım Daikin D2CN024A1AA kombi, ilk günden bu yana 11/67, 12/66 ve 11/64 hata kodlarını veriyor. Yaklaşık altı yıldır her kışın başında ve ortasında bu hatalar sürekli tekrar ediyor ve cihazı güvenle kullanamıyorum.
Defalarca servis çağırdım; her gelişlerinde iyonizasyon parçası değiştirildi, ancak en fazla bir‑iki ay sonra aynı arızalar yeniden ortaya çıktı. Bu süreçte zaman zaman ne ısınabildim ne de sıcak su kullanabildim; kombi tamamen devre dışı kaldı. Ayrıca bakım yaptırmak için kombinin sökülmesi gerektiği, iki‑üç gün sonra belki geri takılacağı söyleniyor ve istenen bakım ücreti neredeyse kombi fiyatının üçte birine yaklaşıyor. Üstelik iş yerinden bir arkadaşım da aynı kombiyi aldı ve daha bir gün geçmeden hata kodu verdi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak da ayrı bir sorun; yalnızca 08:00–18:00 saatleri arasında hizmet veriliyor ve bu da çalışan biri için ciddi bir kısıt oluşturuyor. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem markaya olan güvenim sarsıldı hem de mağduriyetim her kış tekrarlanır hâle geldi.
Daikin’den, bu kombideki sürekli tekrarlayan arızalar için parça değiştirip geçici çözümler üretmek yerine, sorunun kaynağını tespit ederek kalıcı bir çözüm sunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Dilan Hanımın ılımlı ve çözüm odaklı konuşmasından dolayı kendilerine teşekkür ederim
Daikin kombiyi aldığımız günden beri sürekli olarak 11/67 ve 12/66 arıza kodlarıyla karşılaşıyoruz. Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen, gelmeleri oldukça zaman alıyor. Geldiklerinde ise sadece parça değişimi yapıp gidiyorlar; ancak bir iki gün sonra kombi aynı arızaları tekrar veriyor. Son d...
Daikin kombi aldığımızdan beri sürekli hata veriyor, sıcak suyu açtığımızda hataya düşüyor. Hata kodları 1664, IJ64, 64U7 gibi hatalar veriyor. Reset atınca anlık düzeliyor, sıcak suyu açınca tekrar hata veriyor. 3 kez servis geldi servis geldiğinde hata çözülüyor 1 hafta sonra yine aynı. Çoluk çocu...
Dört yıl önce Daikin marka kombi satın aldık. Altı yıl garantili olması ve Japon markası olması nedeniyle güvenerek ve içimize sinerek tercih ettik. Ancak başlarda ıslık sesi ve sıcak su arızası gibi problemlerle karşılaştık. Servis geldi, parça değişimi yaptı ve gitti. Belli bir süre herhangi bir s...
10.11.2025 tarihinde Daikin Premix model kombi satın alıp yetkili servis tarafından Mamak/Ankara’daki adresime kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan bir gün sonra kombi 11 64 hata kodu vermeye başladı. Sürekli resetlememe rağmen cihaz çalışmıyor, sadece ocak çalışıyor. Kombi sıfır ve 6 yıl garantili olma...
Evimize Daikin marka kombi taktırdım. Kullanmaya başladığımız ilk günden bugüne 10 gün geçti. Ve ilk günden itibaren kombi arıza vermeye başladı. Önce petekler çalışıyordu sıcak su için musluğu açar açmaz kombi arızaya geçiyor resetleyince düzeliyor bir daha musluğu açınca kombi tekrar error oluyord...
Yorumlar