to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Klimada Yüksek Ses Ve Fan Motoru Arızası Nedeniyle İade Talebi
18.06.2026 tarihinde Pamukkale/Denizli Daikin bayisinden 53.000 TL ödeyerek Daikin marka 14.000 BTU FTXF42F split klima satın aldım. Kurulum süreci ve montaj sırasında herhangi bir sorun yaşanmadı, klima düzgün şekilde takıldı. Ancak kurulumdan yaklaşık 5–10 gün sonra çocuğumun “bu klimadan çok ses geliyor, başım ağrıyor” demesi üzerine klimadan gelen rahatsız edici düzeydeki sesi ben de fark etmeye başladım. Eski, 8 yıllık LG markalı klimamdan bile bu kadar yüksek ses gelmiyordu.
Bunun üzerine Daikin müşteri temsilciliğini arayarak ses seviyesinin fabrika verilerindeki desibel değerlerini gerçekten karşılayıp karşılamadığının ölçülmesi için talepte bulundum. Servis yaklaşık 5 gün içinde geldi ancak ellerinde desibel ölçüm cihazı olmadığını söylediler. Buna rağmen servis görevlisi, iç üniteden gelen sesi yüksek bulmuş olacak ki, iç ünite fan motorunun balans yaptığını, bu nedenle parça değişimi gerektiğini belirtti ve garanti kapsamında fan motoru siparişi geçeceğini söyledi. Sıfır aldığım bir klimada daha ilk günlerde fan motoru parçası değişecek olmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve bu durum bana ürünün kronik bir sorunu olabileceğini düşündürüyor.
Ben yeni aldığım bir üründe parça değişimi değil, sorunsuz çalışan bir klima beklerdim. Şu an klimayı sesli bir şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım. Bu nedenle ürün değişimi değil, ödediğim 53.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Satılan ürünün arkasında durulmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum. Servis formu numaram 015265’tir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Bekliyorum, bakalım nasıl bir çözüm süreci sunacaksınız. Ve kaç gün içerisinde dönüş yapacaksınız bu durumla alakalı bir bilgi mevcut mu?
Daikin'den aldığım klima kurulumundan kısa bir süre sonra yüksek ses sorunu ortaya çıktı. Servis, fan motoru değişimi gerektiğini söyleyerek parça değişimi önerdi, ancak bu durum sorunun çözülmedi ve sürekli parça değişimi talep edildi. Markadan özür ve iade talebim hâlâ karşılanmadı.
