Daikin marka rxp35m5v1b model inverter klima kullanıyorum. Bu seride, özellikle dış ünite ana kartı arızalarının çok sık yaşandığı ve kronik bir problem olduğu; hem şikayet platformlarında hem de kullanıcı forumlarında defalarca dile getirilmiş olmasına rağmen, aynı mağduriyeti ben de yaşıyorum. İnverter teknolojisinde kullanılan hassas ana kartın; elektrik dalgalanmaları, toz, oksitlenme ve fabrika kaynaklı sigorta/ varistör zayıflığı nedeniyle kısa sürede arızalandığı, 2019–2020 serilerinde bu problemin kronik hale geldiği açıkça görülmektedir.
Klimamı 2021 yılında aldım ve dış ünite ana kartında ilk arızayı 2025 yılının 7. Ayında yaşadım. Cihaz çalıştırıldığında, yaklaşık 5 dakika çalıştıktan sonra arıza verip kendini otomatik olarak kapatıyor. Bu durum, aynı seride daha önce çokça rapor edilen ve “ayıplı mal” niteliği taşıdığı belirtilen kronik ana kart arızasıyla birebir örtüşmektedir. Üstelik bu seride kart değişimi yapıldıktan kısa süre sonra bile arızanın tekrar ettiği pek çok emsal şikayet bulunmaktadır; bu nedenle parça değişiminin kalıcı bir çözüm olmadığı ortadadır.
Yetkili servisle görüştüğümde yalnızca kart değişimi teklif edilmiştir. Ancak ben, bu modelin fabrika kaynaklı kronik ana kart sorunu nedeniyle hatalı bir seri olduğunu; şikayet ve forumlarda yüzlerce benzer örnek bulunduğunu, kullanıcıların cihaz değişimi taleplerinin de birçok vakada kabul edildiğini belirttim. Buna rağmen bana yalnızca tekrar kart değişimi önerilmesi mağduriyetimi artırmaktadır.
Bu şartlar altında, aynı arızanın kısa süreler içinde tekrarlanmasının, ürünün kronik ayıplı olduğunun bir kanıtı olduğunu düşünüyorum. Kart değişimi gibi geçici bir çözüm yerine, bu problemin daha az görüldüğü Daikin sensira (e) modeliyle cihazımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar