Daikin İnverter R32 Klima Kısa Sürede Arızalandı

Daikin marka duvar tipi bir klimayı sıfır ürün olarak satın aldık ancak ürünü doğru düzgün kullanamadan arızalandı. Sorunlar mart ayında başladı ve o tarihten bu yana Ankara’daki farklı yetkili servisler defalarca geldi. İç ünitenin kartları denendi, dış ünite ve iç ünite üzerinde çeşitli kontroller yapıldı, parçalara müdahale edildi ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Sıfır aldığımız bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve aylarca tamir edilememesi sebebiyle yaz sıcağında kendi klimamızı kullanamaz hale geldik. Sürekli “dönüş yapılacak, çözülecek” denmesine rağmen yaklaşık bir senedir aynı sorunlarla uğraşıyoruz ve sonuç alamıyoruz. Bu durum, ürünü sıfır ve sorunsuz beklentisiyle alan bir müşteri için hem mağduriyet hem de ciddi bir zaman kaybı oluşturuyor.

Artık arızalı olduğu açıkça belli olan bu klimam için gerekirse ürün değişimi talep ediyorum. Sıfır ürün almamıza rağmen bu kadar uzun süre çözülmeyen sorunların bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin kalıcı olarak sonlandırılmasını istiyorum.