Daikin Split Klimada Soğutma Sorunu Ve Değişim Talebi

Yaklaşık iki yıl önce iyi marka olduğunu düşünerek Daikin duvar tipi split klima aldık ancak cihaz kurulduğu günden beri doğru düzgün soğutmuyor. En küçük odada bile yeterli soğutmayı sağlayamayan, performansı son derece zayıf bir ürünle karşı karşıya kaldık.

Bu süre içinde Diyarbakır’daki Daikin yetkili servisine iki kez başvurdum. Servis gaz basımı yaptı ancak işlemden sonra da hiçbir değişiklik olmadı ve klima yine soğutmamaya devam etti. Servis, işlemle ilgili bana herhangi bir belge ya da doküman da vermedi, bu yüzden hangi servis olduğunu hatırlamıyorum fakat kayıtlarınızda kolaylıkla görülebileceğini düşünüyorum.

Yaşadığım sorun üzerine Daikin müşteri hizmetlerini de üç dört kez aradım. Her seferinde sadece yetkili servise yönlendirildim ancak kalıcı hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, iki yıldır düzgün çalışmayan bir klimayla baş başa bırakıldım.

Kurulduğu günden beri soğutmayan ve servis müdahalelerine rağmen düzelmeyen bu cihazın ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için klimamın sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.