Daikin 14.000 BTU Klima Sıfır Aldım, 3 Aydır Çözüm Bekliyorum

Daikin 14.000 BTU klimayı sıfır olarak satın aldım. Daha önce de şikayet yazdım ancak ilgilenir gibi yapılıp hiçbir çözüm üretilmedi. Montajdan sadece 1 hafta sonra cihaz arıza yaptı, servisi aradım ve ekip yönlendirildi. Gelen ekip sıfır aldığım cihazın kompresörünü oksijenle kesip değiştirdi. Bu sırada dış ünite çok yüksek ısıya maruz bırakıldı. Ben cihazı bu şekilde kullanmak istemiyorum; çünkü bu ısıdan dolayı birkaç yıl sonra arıza çıkarsa, garanti süresi bitti denilerek benden ücret talep edilmeyeceğinin garantisini kimse veremez. Ayrıca gelen servis görevlisi, kompresör ayağının yamuk olduğunu ve sesin tekrar etme ihtimali bulunduğunu söyledi. Nitekim ses sorunu tekrar etti. Tekrar iletişime geçtiğimde “rapor tutulması gerekiyor” denildi, servis raporu 1 ay önce tutuldu fakat tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Cihazı alalı 3 ay oldu ve hala mağduriyetim devam ediyor. Kaliteli olsun diye Daikin tercih ettim, piyasadaki diğer klimalara göre neredeyse 2 katı para ödedim. Ancak aldığım karşılık sıfır ilgi ve sıfır destek oldu. Yaz bitti, hala çözüm bekliyorum. Benim talebim net: Ya ödediğim ücreti iade edin ya da arızalı dış ünitemi yenisiyle değiştirin. Daha fazla oyalamayın, sürekli arayıp bilgi almak için uğraşmak istemiyorum.

Sorunum çözüldü teşekkürler