Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Beden Gönderimi Nedeniyle Kargo Ücretinin İadesi Ve Kampanya Haklarının Korunması Talebi

profile
Yeşim
02 Nisan 13:45
18

31.03.2026 tarihinde Dagi online sitesinden verdiğim dg162700 numaralı siparişimde iki adet sütyen satın aldım. Her iki ürün için de beden olarak m seçmeme rağmen ürünlerden biri s beden olarak gönderildi. 02.04.2026 tarihinde İstanbul’da teslim aldığım kargoda bu hatayı fark ettim. Görsel olarak da ekliyorum. Her iki etikette m yazmasına rağmen, birinin iç bedeni s olarak gönderilmiş.

Ürünü iade etmek istediğimde, sipariş tutarım 1500 TL altında olduğu için kargo ücretimin iade edilmeyeceği bilgisiyle karşılaştım. Ayrıca ürünleri kampanya ile almıştım ve yanlış beden gönderimi nedeniyle iade etmek zorunda kalırsam, aynı ürünü tekrar almak istediğimde bu kampanyadan tekrar yararlanamayacağım söyleniyor. Satıcı kaynaklı bu hata yüzünden kargo ücretini benim ödemem ve kampanya hakkımı kaybetmem müşteri olarak mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Yanlış gönderilen ürün nedeniyle iadem sırasında kargo ücretimin de iade edilmesini ve ürünü tekrar satın almam gerektiği durumda kampanyadan tek ürünle de yararlanabilmemin sağlanmasını talep ediyorum.

yanlis-beden-gonderimi-nedeniyle-kargo-ucretinin-iadesi-ve-kampanya-haklarinin-korunmasi-talebi-2.jpg
yanlis-beden-gonderimi-nedeniyle-kargo-ucretinin-iadesi-ve-kampanya-haklarinin-korunmasi-talebi-1.jpg
02 Nisan 13:57 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Başvurunuz işleme alınmış olup en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Sağlıklı günler dileriz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Değişim Sözü Verilen Emzirme Sütyeninin İadesi Reddedildi

profile
Emrah
13 Ocak 19:49
607
1
Nihal sonuçtan hiç memnun değil

Bedava Ürün Kampanyasında Eksik Teslimat Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
Nihal
15 Ekim 2025 14:53
575
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarının Açık Ve Adil Uygulanmaması Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ömer
02 Aralık 2025 18:01
624
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emre
10 Mayıs 2025 11:39
340
"Dagi müşteri hizmetlerinden çok çabuk şekilde iletişime geçildi ve para iadesi yapıldı. Markadan alışveriş yapmamayı düşünüyorken yürüttükleri süreç marka konusundaki kötü düşüncelerimi direkt giderdi. Teşekkürlerimi iletiyorum."
Dagi İade Sürecinde Yüksek Kargo Ücretini Müşteriye Ödetiyor
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
22 Mayıs 2023 16:14
304
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru