to read complaints and reviews, or file yours.Daffne Dermokozmetik Sipariş Takibi Yapamıyorum
Markanızın görebileceği şekilde yaptığım alışverişe dair resmi ekledim. Dün oluşturdum bu siparişi. Attığım resimden saati ve tarihi anlaşılıyor zaten. Ama sipariş hakkında bilgilendirme mesajı veya mail alamadım. Ayrıca siteye giriyorum sipariş takibi oluşturmaya çalışıyorum ama siparişiniz bulunamadı yazıyor. Henüz hazırlanmadığı için mi ben siparişimi bulamıyorum?
Merhaba, Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizle ilgili gerekli kontroller sağlandığında sipariş takibi yapamamanızın ve bilgilendirme e-postalarını alamamanızın sebebi e-posta adresinizin sistemimize hatalı olarak girilmesinden kaynaklıdır. Bizlerle iletişime geçerek e-posta adresinizin tarafımızca düzeltilmesini talep edebilir ve düzenleme sonrası hesabınıza giriş yaparak siparişinizin takibini sağlayabilirsiniz. Siparişiniz bugün hazırlanarak kargo firmasına teslim edilecektir. Kargo firması tarafından işleme alındıktan sonra takibini sağlayacağınız takip numarası da tarafınıza iletilmiş olacaktır. Konuyla ilgili daha detaylı bilgi vermek adına sizleri sisteme kayıtlı cep telefonunuz üzerinden 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Bu sebeple tüm bilgilendirmeler aynı şekilde tarafınıza yapılmıştır. İlgili düzeltmenin yapılabilmesi için bizlerle iletişime geçmenizi rica ederiz. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, tüm soru ve destek talepleriniz için bizlere hafta içi 09:30-17:30 tarihleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz, Daffne.com
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Dediğiniz gibi e-posta bilgimi hatalı girmiş olabilirim. Bu nedenle site üzerinden sorgulama da yapamadım. Sorgulamada çıkmayınca da endişelendim.
