to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Gebze ASF Renault yetkili servisinden sıfır olarak aldığım 2025 model Dacia Sandero Stepway 1.0 tce CVT aracımda, 700 km’ye ulaştıktan sonra şanzımandan ıslık sesi gelmeye başladı. Bu ses araç içinden net bir şekilde duyuluyor ve sürüş konforumu ciddi şekilde bozuyor.
Sorunun çözümü için yetkili servise üç kez başvurdum. İlk seferde usta ile birlikte teste çıktık ve sesin duyulduğu onaylandı, ancak kaynağı bulunamadı. İkinci ziyaretimde araç iki gün serviste kaldı, sesin videosu markaya gönderildi fakat net duyulmadığı belirtildi. Üçüncü gidişimde ise usta sesi dinledi, benzer bir aracı test etti ve sesin normal olduğunu söyleyerek beni gönderdi. Tüm bu süreçte, özellikle 10 km’den sonra ve 20-70 km/s hız aralığında şanzımandan gelen ıslık sesi devam ediyor; daha yüksek hızlarda ise lastik ve motor sesiyle karıştığı için duyulmuyor.
Bugün, 16.09.2025 saat 14:57’de Dacia’dan farklı bir hanımefendi tarafından arandım. Servis ustalarının sesin normal olduğunu belirttiği ve başka bir işlem yapılamayacağı söylendi. Başka bir servise yönlendirilme talebim de reddedildi. Dosya yetkilim N** Hanım’dır. Dosya numaram: 4-234906689.
Aracım henüz 1,5 aylık ve garanti kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım. Sorunun tam olarak tespit edilip giderilmesini, eğer bu mümkün değilse aracımın iadesini talep ediyorum. Sıfır araçta böyle bir sorunla karşılaşmak mağduriyet yaratıyor ve güvenimi sarsıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
2017 yılında sıfır km olarak satın aldığım 34ADR753 plakalı Sandero Stepway Esay-R aracımın tüm bakımlarını yetkili serviste yaptırdım. Her bakımda ne önerdilerse kabul ettim. 18 Şubat 2021 tarihinde aracım 70.000 km’de iken şanzıman arızası sebebiyle yetkili serviste şanzıman motoru ve beyni değişt...
2021 model Dacia Sandero Stepway marka aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi bulunmaktadır. Başlangıçta farklı şekillerde duyulan bu ses, şu anda aracın motoru tamamen stop ettikten sonra sağ ön taraftan kısa süreli hırıltı şeklinde ortaya çıkmaktadır. Yaklaşık 10 yıldır Dacia markasını...
2023 model, trafik çıkışı 2024 Mart olan Dacia Sandero Stepway aracımda 22 Eylül 2025 tarihinde araçtan ses gelmesi nedeniyle Sakarya Ernaz yetkili servise başvurdum. Araç 33.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştı. Serviste yapılan ilk incelemede garanti kapsamında enjektör ayarların...
Sıfır aldığım 16.05.2022 tescil tarihli Dacia Sandero Stepway aracımı sos sistemi sorunu nedeniyle düzenli bakımını yaptırdığım Baday Ataşehir yetkili servisine garanti süresi içerisinde götürdüm. Kontroller yapıldı, işlemler yapıldı ve araç teslim oldu. Sorun devam ederse tekrar gelin, o zaman bir ...
Eylül 2022 tarihinde Sultanbeyli Atılgan Renault bayisinden almış olduğum sıfır 1.0 motor Dacia Sandero Stepway araç daha 10bin km yi doldurmadan motordan çıngırak benzeri bir ses çıkartmaya başladı. Bu ses sebebi ile Aracı yetkili servise götürdüm ve sorunun turbo kaynaklı olduğunu ve bu motora sah...
Yorumlar