Toplam çözüm sayısı
..

Dacia Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 35.199

Dacia

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

164 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 437görüntüleme
  • 5 gün önce

Dacia 3 Yıllık Araç Bagaj Tarafından Su Alıyor

2018 model Dacia sandero Stepway aracı teslim aldım, bakımlarını serviste düzenli yaptırdım. 3 yıllık araç aracın bagaj veya arka yolcu tarafından yağmur suyu alıyor. Evet yanlış duymadınız 3 yıllık araç. Hemen servisi aradım servis 35 gün sonraya gün veriyor ve 3 yıllık aracın garanti kapsamına gir...

profile
  • 236görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Araç Kalkışta Titreme Yapıyor.

Araç kalkışta titreme yapıyor. Aracı Tarsus Çayanlar Renault-Dacia bayisinden test sürüş aracını 4000kmde, garanti kapsamında, 2016 yılında satın aldım. 2018 yılında garanti kapsamında bazı parçaları değişti. Ancak sorun servise o günden beri defalarca iletilmesine rağmen aracın kalkıştaki titreme s...

profile
  • 390görüntüleme
  • 05 Kasım 03:35

Dacia Easy-r Vites İşkencesi

Dacia Sandero sıfır km 2017 model aracın ilk sahibi olarak bizler fabrikanın kronik hatalı east r vitesi yüzünden titreyerek yolculuk ediyoruz. Bu hata kronik ve fabrikanın hatasıdır. İyi niyet garantisi kapsamında Dacia firmasından yıllardır yaşadığımız bu soruna çözüm bulmasını istiyoruz.

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 442görüntüleme
  • 19 Ekim 00:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Yağ Pompalaması Motor Arıza

Merhaba Erzincan aldığım Dacia sandero aldık. 2018 model 50 bin km yağ ışığı yandı yatak sardığını söylediler 4 ay önce garantisi bitmiş 15 bin bize tamir edeceklerini söylediler. Bizde yarısını garanti kapsamında yaptırın yarısını biz ödeyelim bir yağdan dolayı bu hale geliyorsa araç fabrika hatası...

profile
  • 464görüntüleme
  • 18 Ekim 07:28

Dacia Partikül Ve Enjeksiyon Sorunu

2020 model Dokker Van aracım 4 bin km bir partikül arızası veriyor servis çözüm bulamadı aracım garanti kapsamında. Çok defa servis yapıyor yine düzelmedi yapacağım tek şey kalıyor galiba Tüketici Mahkemesi'ne gitmek galiba bir an önce yetkili bayi ya da fabrikanın çözüm üretmesi gerektiğini düşünüy...

profile
  • 361görüntüleme
  • 06 Ekim 18:03

Dacia Kalkışta Silkeleme Sorunu

Dacia Sandero Stepway 2017 model aracım var aracımda kalkış esnasında silkeleme sorunu başladı 2019 Mayıs ayında aracım garanti kapsamında tamiri yapıldı. Şu an aynı sorun yine başladı. Bu sorun kronik şekilde birçok kişide var ve şu an ben garantim bittiği için ücret ödemek istemiyorum. Dacia aracı...

profile
  • 3005görüntüleme
  • 25 Eylül 13:43
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Stepway Titreme Sorunu

2020 yılı ocak ayında Dacia Stepway 0,9 Tce sıfır araç satın aldım. Aracımı vakti gelmediği halde 12.000 km de iken (ilk bakım 20,000 km olması gerekirken) Kasım 2020 ayında 1. Bakımına götürdüm. Servis bakımı yaptı, hiçbir sorun olmadığını söyledi. Daha sonra aracımda bir titreme başladı. Sabahları...

profile
  • 632görüntüleme
  • 11 Eylül 18:16

2019 Dacia Duster Far Buharlaşması Ve Su Alması

2019 Dacia Duster aracımın farları su alması ve buharlaşması defalarca servise gitmeme rağmen ürün hatasını kabul etmiyorlar. Daha evvelinden bu tür arızaları değişim ve onarım yapılırken neden pandemi yi ve araç sıkıntısını fırsata çevirdiniz lütfen ürünleriniz hatasını garanti kapsamında gereken h...

profile
  • 5553görüntüleme
  • 08 Eylül 21:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Garanti Kapsamı Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında

2020 yılı çıkışlı Dacia Sandero 1.0 Ambiance modeline sahip birisiyim. 2 Eylül tarihinde yetkili servis bakımlı aracımı, güneş yanığına bağlı olarak orta panelde bulunan teybin sol üst köşesinde meydana gelen 3-4 cm'lik plastik malzeme erimesi sonucu ilgili teyp ve orta panelin değişiminin garanti k...

Dacia Garanti Kapsamı Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında
Dacia Garanti Kapsamı Müşteri Memnuniyetsizliği Hakkında
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
Tahsin'in Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 12:40
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Renault Mais, sorunumu kısa sürede çözdünüz. Ayrıca güler yüzlü personel davranışları için de teşekkür ediyorum.”

Tahsin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6634görüntüleme
  • 29 Ağustos 14:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia İlgisizlik Ve Umursamamak

Duster marka aracımdan ses geliyor. Aynı sorundan dolayı 3 defa servis e gittim. Aracımı sabahtan akşama kadar bıraktım ama herhangi bir işlem yapıldı ve servis müdürü bana cephe aldı. Genel merkezi aradım halledeceğiz dediler ama hala bir ses çıkmadı 10 gün oldu. Kesinlikle Dacia be Renault servis ...

profile
  • 8218görüntüleme
  • 25 Ağustos 15:13

Dacia, Duster Aracımın Sorununu Bulamıyor Ve Çözemiyor.

Dacia garanti kapsamında ürettiği aracın sorununu çözemiyor. 2019 yılında aldığım Duster model aracımın tekleme sorununu bilgisayar kontrolünde arıza kodu vermediği için ne bulabildi ne de çözebildi. 2019 yılından itibaren yetkili servise sorun için gidiyorum yapılan çalışma ancak program güncelleme...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 7159görüntüleme
  • 24 Ağustos 21:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Sandero Stepway Easy R 0.9 Titreme Sorunu

Dacia Sandero Stepway Easy r Titreme Sorunu ile servise gittim ve daha 30.000 km'de olan aracımın debriyaj balatasının ve motor volantının aşındığı için sorun yaşandığını söylediler. Daha 30.000 km'de olan bir arabada böyle bir sorun yaşanmasının hiç normal olmadığını söylediler. Aracım garanti kaps...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 6489görüntüleme
  • 19 Ağustos 19:03

Dacia Üretim Ve Yetkili Servis

02.08.2021 tarihinde Dacia Dokker 2021 model sıfır araç aldık. Trendyol iş ortaklığında kullanmak için. Fakat 19.08.2021 tarihinde dik bir yokuşta seyir halinde iken aracımın frenleri boşaldı ve büyük bir ölüm tehlikesi atlattım. Daha sonra aracımı Antalya Zamanlar Dacia Yetkili Servisine götürdüm. ...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 2768görüntüleme
  • 19 Ağustos 00:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Müşteri Temsilcisi, Yetkili Servis İlgisizliği Ve Mağduriyeti

Dacia bayii ve müşteri hizmetleri ilgilenmiyor ve dosya takibi yapmıyor. Müşteri hizmetlerindeki yetkili kişiye şikayette bulundum fakat 1 hafta geçmesine rağmen dönüş yapmadı. Ben de bu müşteri temsilcisini şikayet ettim lakin hiçbir yaptırım olmamasını geçtim geri dönüş dahi olmadı. 10 gün oldu ar...

profile
  • 2330görüntüleme
  • 06 Ağustos 14:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Logan Klima Problemi

2020 Model daha 1 senelik aracımın kliması mayıs ayında bozuldu ve ay sonuna doğru servise götürdüm. Servis işlemin uzun olacağını bildirince 3 Haziran günü klima hortumunun ve 2 parçanın daha bozulduğunu hortumun Türkiye'deki bayilerde olmadığını Fransa daki fabrikadan sipariş verildiğini onu bekle...

profile
  • 1202görüntüleme
  • 26 Temmuz 23:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Duster Gece Korna Çalışmıyor

Aracımın gece farı yanınca kornası çalışmıyor joistiğin üzerindeki diğer hareketler de sıkıntı yok çalışıyor gündün korna çalıyor Bunu servislerinize ve çağrı merkezinize anlattım. Sorun kronik dedim ama kimse beni dinlemedi. Hatta bana Dacia telefonla aradığımda teknik servisteki arkadaşta kronik a...

profile
  • 4590görüntüleme
  • 05 Temmuz 14:39

Dacia Kronik Arızayı Garanti Kapsamına Sokmuyor

Aracımı, çocuklu bir aile olduğumuz için yakıt, yol tutuş, iç hacim, bagaj vb... Performansları sebebiyle çok severek almıştım ama başıma gelenler yüzünden tüm güzel duygularım kayboldu. ABC Kağıthane servisinde toplamda minimum 5 kez servise giderek 2 kez direksiyon pompası, 1 kez direksiyon kutusu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 5986görüntüleme
  • 30 Haziran 23:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia Lodgy Ön Far Soldu!

0 km 2018 ama 2019 trafik çıkışlı 75.000 km'de Dacia Lodgy araç satın aldım. Şu anda aracının ön iki farı iç kısımlarından 2 farklı noktalardan soldu ve yetkili servise gittiğimde olumsuz garanti kapsamında olmadığını kullanıcı dış etkenden dolayı olduğunu ve değiştirmeyeceklerini söylediler ve defa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 7514görüntüleme
  • 09 Mayıs 20:30

Dacia Stepway Sorunlu Kliması!

2013 model Dacia Stepway 'im aldıktan 6 ay sonra sorun çıkartmaya başladı garanti kapsamında 4 defa gaz kaçırma probleminden onarım yapıldı, sonra 8 ayda bir arıza sorunu ile yetkili servis e gidip tamir ettirdim ve parasını ödedim. Son tamirattan 8 ay sonra gene arızalandı, boru değiştirmek için 19...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3469görüntüleme
  • 09 Mayıs 15:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Renault Dacia Dokker Akü Sorunu!

Renault Dacia ASF milletin aklıyla dalga geçiyor sırf zaman geçirmek için bizi dört yıl oyaladılar. 2016 model Dacia Dokker aldım ilk altı ayda araba sıfır akü değişti bir sene sonra bir daha değişti bir sene sonra bir daha değişti bir sene sonra bir daha değişti şimdi en sonunda bana söylenen aracı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 8137görüntüleme
  • 28 Nisan 21:48

Dacia Sıfır Araç İlk Günden Beri Sorunlu!

27 Mart 2019 tarihinde Konya çelik Renault'tan sıfır olarak aldığım Dacia Dokker Stepway aracım ilk günden beri kavrama yaparken silkeliyor. Yakıt pompasından çınlama turu ses geliyordu. Bu durumu yetkililere anlattım. Haklı olduğumu ama şu an çok ciddi bir şey olmadığını bir süre böyle kullanmamı, ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 8675görüntüleme
  • 23 Nisan 21:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Dacia 1.3 Tce Duster Arıza Servis İlgilenmiyor Garanti Masal

1.3 Dacia Duster aracımın devir saatinde oynama oluyor periyodik bakım için gittiğim Cas Renault-Dacia servisi periyodik bakımda 1000 liranın üzerinde para alırken iyiydik o zaman bizle ilgilenirken, garantiden yapılmasını istediğimiz bu arıza için yüzümüze bile bakmıyor Renault grubunda garanti kap...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Dacia, 9 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93