to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımı sıfır olarak Düzce Vizyon Dacia bayisinden aldım. Aracım henüz 5 aylık olmasına rağmen tavan ve kaput bölgelerinde boya soyulmaları meydana geldi. Aracımı kapalı garajda muhafaza etmeme rağmen bu sorunla karşılaştım. 7.10.2025 tarihinde boya soyulmalarını fark ettim ve hemen bayiye başvurdum. 15.10.2025 tarihinde bana geri dönüş yapıldı; ancak sorunun kullanıcı hatası olduğu ve garanti kapsamında değerlendirilemeyeceği belirtildi.
Bu süreçte sadece inceleme yapıldı, herhangi bir onarım veya başka bir işlem uygulanmadı. Müşteri hizmetleriyle ve yetkililerle yaptığım görüşmelerde de sorunumla ilgili yardımcı olunmadı. 5 aylık sıfır bir araçta böyle bir sorun yaşamak beni mağdur etti ve aracımda ciddi değer kaybı oluştu.
Bu nedenle aracımın değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
18.10.2025 tarihinde Şanlıurfa Dacia Fırat bayisinden sıfır kilometre Sandero Stepway aracımı teslim aldım. Ankara’ya dönerken otobanda aracın sağa doğru çektiğini fark ettim. 22.10.2025 Çarşamba günü Ankara Şaşmaz’daki Çelik Oto Dacia Yetkili Servisine randevu alarak aracı götürdüm. Serviste yapıla...
2 Eylül’de Çiğli ermat bayisinden sıfır olarak aldığım Dacia Sandero Stepway aracımı, teslim aldıktan bir gün sonra ekspertize götürdüm. Ekspertiz sırasında, sağ arka çamurluk üst kısmında boya olduğu ve gözle görülür şekilde portakal kabuğu görünümü bulunduğu tespit edildi. Aracı hatasız ve sıfır o...
2025 model Dacia Sandero Stepway aracımda yaklaşık 1 aydır su alma problemi yaşıyorum. Özellikle arka kapılardan ve ön pedalların olduğu bölgeden su alıyor. Sorunu ilk fark ettiğimde aracımı garanti kapsamında Rize Dacia servisine götürdüm. Servis yetkilileri, bu durumun kronik bir sorun olduğunu ve...
Yorumlar