Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamındaki Volan Arızası İçin Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi

Garanti Kapsamındaki Volan Arızası İçin Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
Garanti Kapsamındaki Volan Arızası İçin Yetkili Servisin Haksız Ücret Talebi
profile
Yavuz
30 Nisan 16:16
2

Dacia Jogger aracımda yaklaşık 2 gün önce volan arızası meydana geldi. Araç 60.000 km’de ve tamamen şehir içi, normal kullanımda kullanılan bir araçtır. Herhangi bir hatalı kullanımım olmamasına rağmen böyle bir arızayla karşılaşmam beni oldukça mağdur etti.

Aracı Denizli Sadık Otomotiv yetkili servisine götürdüm. İnceleme sonucu aracın şehir içi kullanımda çok sıkıştırıldığını iddia ettiler ve volan değişimi için 128.000 TL ücret talep ettiler. Aracımın garantisi aralık ayı sonuna kadar devam ediyor ve tüm bakımları eksiksiz şekilde yetkili serviste yaptırılmış olmasına rağmen, bu arızayı kullanıcı hatası gibi göstererek ücret talep etmeleri kabul edilebilir değil.

Yetkili servis, durumu genel merkeze ilettiklerini ve oradan da ret cevabı geldiğini söyledi. Garanti kapsamındaki bir araçta, kronik sayılabilecek bir parça arızasında bu şekilde müşterinin hatalı bulunduğunu ifade edip yüksek meblağ talep edilmesini haksız buluyorum.

Aracımın garanti ve düzenli yetkili servis bakımı dikkate alınarak, volan arızasının ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz onarım yapılmasını; bu mümkün değilse en azından parça ve işçilikte anlamlı bir indirim uygulanmasını talep ediyorum.

30 Nisan 16:43 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Jogger’da Kronik Volan Ve Debriyaj Arızası İçin Garanti Kapsamı Talebi

profile
Sinan
23 Şubat 23:27
3.017
1
Birol sonuçtan hiç memnun değil

Baskı Balatası Arızası Garanti Kapsamına Alınmadı

profile
Birol
25 Mart 16:03
1.395
baski-balatasi-arizasi-garanti-kapsamina-alinmadi-2.pdf
baski-balatasi-arizasi-garanti-kapsamina-alinmadi-1.pdf
1
Ekrem sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Garanti Dışı Volan Değişimi Ve Aşırı Tamir Ücreti

profile
Ekrem
10 Ocak 22:43
5.956
Dacia Garanti Dışı Volan Değişimi Ve Aşırı Tamir Ücreti
Dacia Garanti Dışı Volan Değişimi Ve Aşırı Tamir Ücreti
Dacia Garanti Dışı Volan Değişimi Ve Aşırı Tamir Ücreti
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Dacia Kronik Baskı Balata Ve Volan Sorunu: Teknik Destek Talebi

profile
Hakan
06 Ocak 16:44
5.309

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz