to read complaints and reviews, or file yours. 
Dacia Sandero Stepway model aracımı 4 yıl önce Şırnak/Cizre’den aldım ve tüm bakımlarını Cizre Renault-Dacia Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Aracın ön panjurunda yaklaşık 3 yıldır kronik bir çatlak sorunu var. Servise her gittiğimde bu sorunu dile getirdim, ancak ücretsiz değişim yerine panjurun yarı fiyatını ödememi istediler. Kronik bir sorun olduğu için ücretsiz değişim talep ettim fakat kabul edilmedi.
Ayrıca, 3. Bakım zamanı gelmeden yaklaşık 20 gün önce aracım park halindeyken aküsü tamamen boşaldı. Yol yardım çağırdım, aküde sorun olduğu ve 3. Bakımda değiştirileceği söylendi. Ancak bakıma gittiğimde akünün sağlam olduğu belirtildi ve değişim yapılmadı. Akü arızası garanti süresi bitmeden ortaya çıkmasına rağmen, değişim yerine sadece şoklama yapıldı. Garanti süresi dolduktan sonra ise akü garanti kapsamı dışında kaldı ve yeni aküyü cebimden almak zorunda kaldım.
Bakım için de 10.000 TL ücret talep edildi, mağduriyetimi belirtip indirim istedim, 8.500 TL’ye yapılmasını talep ettim fakat kabul edilmedi ve işlemi yaptırmadan servisten ayrıldım.
Panjur değişiminin ücretsiz yapılmasını, akü arızasının garanti kapsamında değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle bakım ücretinin alınmamasını; eğer ücret alınacaksa da en azından kronik parça için yarı ücret uygulanmasını talep ediyorum.
2021 model Dacia Sandero Stepway marka aracımda uzun süredir devam eden bir ses problemi bulunmaktadır. Başlangıçta farklı şekillerde duyulan bu ses, şu anda aracın motoru tamamen stop ettikten sonra sağ ön taraftan kısa süreli hırıltı şeklinde ortaya çıkmaktadır. Yaklaşık 10 yıldır Dacia markasını...
Dacia Sandero Stepway aracımda seyir halindeyken şanzıman arızası meydana geldi. Bu sorun 3 gün önce ortaya çıktı ve aracım o günden beri serviste. Aracım 27.000 km’de ve halen 9 ay daha garantisi devam ediyor. Ancak servis, arızanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirterek garanti kapsamına ...
Dacia Sandero Stepway aracım 02.10.2023 tarihinde ilk yıllık bakımını yaptırmak üzere 9.000 km’de Çorlu Buhari Yetkili servisine gitmiştir. Araçta yürür aksamda aks körüğünde yırtık tespit edilmiş olup bakımda danışan tarafından bilgilendirme yapılmamıştır. Danışan aracınız hazır hiçbir sorun yoktur...
28/11/2023 tarihinde Bursa Acımar servisine Sandero Stepway aracımı üçüncü bakım için verdim. Hava koşulları nedeniyle 30/11/2023 tarihinde teslim aldım. Ön panelde krom olan parçanın deforme olduğunu fark ettim. Dacia genel müdürlüğüne durumu anlattım, servise vermeden önce bu krom olan ön panelde ...
2023 model, trafik çıkışı 2024 Mart olan Dacia Sandero Stepway aracımda 22 Eylül 2025 tarihinde araçtan ses gelmesi nedeniyle Sakarya Ernaz yetkili servise başvurdum. Araç 33.000 km’de ve tüm bakımları yetkili serviste yapılmıştı. Serviste yapılan ilk incelemede garanti kapsamında enjektör ayarların...
Yorumlar