to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba, D-Smart tarafından D-Smart ile sözleşmem 395 TL iken faturam 758 TL geldi ve bana aktarılan fiyattan farklı bir ödeme çıkarttılar. İnternet çekmiyor, mağdur edildim. Bana yansıtılan fazla faturaların ücretinin iptalini talep ediyorum. Onayım olmadan farklı spor ve TV kanallarına abonelik yapılmış, mağdur edildim.
DSmart, iki yıllık sözleşmemin bitmesine rağmen isteğim dışında abonelik sözleşmemi uzatarak mağdur etmektedir ve kullanmadığım internet için borç çıkarmaktadır. Bu durumu kabul etmiyorum ve sözleşmemin iptalini talep ediyorum. Bilgilerinize sunarım.
D-Smart üzerinden yaklaşık 2 ay önce DSmart Limitsiz İnternet + TV Mega Paketi için, 499 TL bedelli sözleşme ile hizmet almaya başladım. Ancak ilk faturam 1.090 TL, ikinci faturam ise 790 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ve bana aylık ödemenin 740 TL olduğunu bildirdiler. Şikayetim üzerine ses ...
D-Sanat + İnternet paketini bana 15 ay sabit 379 TL olarak belirten D-Smart, bugün kullanmadığım ayın faturasını kesip 694 TL göndermiş. Bu da yetmezmiş gibi, ilk 4 ay 454 TL, sonra 754 TL talep ediyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Sözünüzde durun ve bu durumu düzeltin ya da aboneliğimi anında ip...
D-Smart'a yeni internet başvurusu yaptım. İlgilenen müşteri temsilcisi, ilk üç ayın ücretsiz olacağını belirtti. Ancak internet bağlıyalı en fazla iki hafta oldu. Bana 519 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Son ödeme tarihi 11 Mart'tı ve ödemek zorunda kaldım çünkü internet bağlantısı giderek zayıfl...
DSmart müşteri hizmetlerinden internet paketi aboneliği yaptırdım. Israrla TV paketide teklif etti fakat istemediğimi ihtiyacımın olmadığını defalarca söyledim. Tarafıma sadece 254 TL ile taahhütlü internet paketi yaptığını iletti. Fakat tarafıma bilgim olmadan usulsüzce TV paketide aboneliği yapmış...
Yorumlar