to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06 tarihinden beri bitirilemeyen bir altyapı çalışması sebebiyle internet erişimim yok.
Arıyorum, sabah 8'de gelecek diyorlar; arıyorum, akşam 8'de gelecek diyorlar. 48 saati geçti bu kesinti. Senelerdir kullandığım için taahhüdümü yeniledim fakat 'D-Smart pişmanlık' diyenler çok haklıymış. D-Smart mı? Bir daha asla!
D-Smart internet kullanıyoruz, 1 haftadır kesinlikle internet yok. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasak, 12 saat ileriye atıyorlar; 'Şu saatte gelecek, bu saatte gelecek' diyorlar. 7 gündür altyapı iyileştirme çalışması varmış. Komplekse şehirdeki kabloları söküp yeniden yapsalar bu kadar uzun sürme...
D-Smart pişmanlıktır. Aldığımdan beri bağlantı sorunu yaşıyordum, tam çözüldü derken bir haftadır yine internet kullanamıyorum. Her gün altyapı çalışması olduğu söyleniyor ve hiç çözülmüyor. Sürekli bir sonraki güne atıyorlar ama konu faturaya gelince tam ödeme alıyorlar.
D-Smart ev internetim, altyapı çalışması nedeniyle bir haftadır kullanılamıyor ve düzeltilmedi. Sürekli başka bir tarihe erteliyorlar. Bu durum ne zaman sona erecek? Şu anda hizmet alamadığım halde fatura ödemekteyim. Belirli bir net tarih dahi vermiyorlar; zaten bağlantı yetersizken bir de kesintil...
D-Smart kullanıcısı olarak, D-Smart'ın pişmanlık yarattığını belirtmek istiyorum. Neredeyse her taahhüdümü yeniledikten sonra bu sorunu yaşıyorum. İnternetim, taahhüt yeniledikten sonra 2-3 ay boyunca sürekli olarak kopma yaşıyor. Bunun için müşteri hizmetlerini aradığımda asla kalıcı bir çözüm üret...
1 ay önce internet bağlantısı gitti. Aradığımda altyapı çalışması olduğunu, 3 gün internetin olmayacağını söylediler. 3 gün geçti, bu sefer 2 gün daha uzattılar. 2 gün daha geçti. Şimdi ise altyapı çalışmasının Temmuz'da tamamlanacağını söylüyorlar. Belediyeye gittim, öyle bir çalışmanın olmadığını ...
Yorumlar