D-Smart ping

5528***49 numaralı eski D-Smart müşterisi olarak, 6 yıldır kullanıcıyım ve yüzlerce kayıt açarak sürekli hız ve ping sıkıntısı yaşadım. En sonunda, yaklaşık 1 ay önce dayanamayarak aboneliğimi iptal ettirdim. Son görüştüğüm müşteri hizmetleri temsilcisi, müşteri memnuniyeti açısından herhangi bir fa...

Oyunlardaki kasma sorunu bir türlü bitmedi. Her oyunda 1800 ping alıyorum. Evde 3 kişiyiz, birimiz oyuna girince diğeri çıkmak zorunda kalıyor, yoksa oyun kasıyor. Sürekli aynı bahanelerle 'halledeceğiz' deyip kapatıyorlar. Aradığımda ise modemle birkaç tuşa bastırıp sorunun çözüldüğünü söylüyorlar....

İnternet konusunda her gün sıkıntı yaşıyoruz. 2 yıllık aboneyiz ama aldığımıza o kadar pişmanım ki. Her oyunda 1600-1800 ping var. İnterneti sınırsız diye aldık ama 2 kişi bağlanınca kendiliğinden MS yükseliyor. Verdiğimiz paraya yazık, modemi kırıp atacağım, az kaldı. TurkNet'e geçeceğim.

Merhaba, DSmart Abone No: 36991798 (FTTC) - VDSL Taahhüt Sürem: 24 ay Taahhüt İptal Zamanı: 02.10.2025 Yeni Türk Telekom Abone No: 1781376848 - Abone Tarihi: 19.11.2024 Yaklaşık 7 yıldır evimde DSmart'ın internetini kullanmaktayım; kendilerine hem hız olarak hem de ping değerlerinin kötülüğü konus...

1 yıldır sabrettim ve şu an buraya yazacağım! Normalde TurkNet'i aramamıza rağmen eve D-Smart kuruldu ve 1 yıldır hayatımda daha kötü bir internet görmedim. TikTok da dolaşırken bile bazen videoları geçemiyorum ve bilgisayar oyunlarında hiçbir zaman düşük bir pingle oynayamadım çok kötü. Hiçbir bilg...

Oyundaki ping değeri en az 1500-2000 arası. Hep böyle olursa abonelik iptali başvurusu yapacağım. Zaten görseli de atarım. Arkadaş, bu ne ya? Youtube.com bile zor açıyor. İnternet şaka gibi. Bir de fiber altyapı olmasına rağmen. Son 1 ay kaldı, şu 1 ay bitsin de kurtulalım bu çileden. Her oyunda ayn...

D-Smart 2 Yıl taahhütlü TV&İnternet aboneliğimi 07/09/2021 tarihinde başlatarak TV&İnternet hizmeti almaya başladım. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadığım için ve yaşadığım sorunlarda yardımcı olmadıkları için 3-4 ay sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim. Tüketici Hakları'na göre 1 yıl sonra bu ş...

D-Smart internet hizmetini kullanıyorum ancak performansından memnun değilim. İnternet hızı konusunda sürekli sorunlar yaşıyorum ve bu sorunların çözümü konusunda ilerleme kaydedilmiyor. 100 Mbps'lik bir internet paketi kullanmama rağmen sadece 18 Mbps hız alabiliyorum. Bu yüzden paketimi düşürdüm a...

D-Smart modem kullanıyorum ve internet hizmetinden hiç memnun değilim. Müşteri hizmetlerini 13 defa aradım, ping testi yaptılar, kontrol ettiler ve modem değişimi için talep oluşturdular. Bayiye gittiğimde ise böyle bir talebin açılmadığını öğrendim ve bu konuda bilgilendirildim. Gerçekten memnun ka...

7 ay önce DSmart internete geçtim ve o geçtiğim günden beri sürekli her hafta her ay sorun yaşıyorum. 1 -2 hafta sorun yaşamıyorsam 3. Hafta ay başı sorun yaşıyorum. Ve şu an 2 gündür internet sorunum var. Şikayet kaydı oluşturuyorum Sorununuz çözüldü diyorlar 1500-2000 ping ve 5mgbt hızındayım. Mod...

16 megabitten 100 megabite geçiş yaptık fakat hala ve hala bize 24 saat içinde aktive edilecek denilmesine rağmen aktive olmadı 16 megabitle evde 4 kişi interneti kullanamıyoruz. Donmalar bağlantı kopmaları ping sorunu yaşanıyor. Bu nasıl hizmet böyle giderse iptal ettireceğim

D-Smart 2 Yıl taahhütlü TV&İnternet aboneliğimi 07/09/2021 tarihinde başlatarak TV&İnternet hizmeti almaya başladım. Aldığım hizmetten hiç memnun kalmadığım için ve yaşadığım sorunlarda yardımcı olmadıkları için 3-4 ay sonra aboneliğimi sonlandırmak istedim. Tüketici Hakları'na göre 1 yıl sonra bu ş...

D-Smart'ta pingim oyunlarda ilk 1 yıl10 üstüne çıkmazken şimdilerde 150 civarı seyrediyor bizde müşteri temsilcisi ile görüştük durumu anlattık ama her arayışımızda sistemimizde güncelleme var dediler. İlerleyen saatlerde arayın dediler 2 gün sonra aradık gene aynı şeyi dediler. Bıktım artık 1 aydır...

DSmart internetimden hiç memnun değilim internet çok yavaş oyun oynarken ping yükseliyor. Paketim 24 MB olmasına rağmen 24 MB hız almıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığım halde bana yardımcı olmuyorlar. Aradığımda daha sonra arayın dediler arıyorum telefona bakmıyorlar. D-Smart'ta hiç memnun değilim

D-Smart müşteri hizmetlerinden o kadar ricada bulunmamıza rağmen tarafımıza hizmet no bilgisi ulaşamadık. D-Smart'ta hiç memnun değiliz. Müşteri hizmetleri bizi yanlış yönlendiriyorlar ve taleplerimizi reddediyorlar. Teknik aksaklıklar çok fazla, ping fazlasıyla yükseliyor. Gecikme ve çekmeme durumu...

Abone numaram: 34300284 Şikayet numaram: 7895137 Tarih: 11.12.2022 Her hafta 2-3 defa müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talep ediyorum. Akşam geldiğimde bir kere bile huzurlu biçimde şu bilgisayarın masasına oturamayacak mıyım? İnternet hızımda problem yok. Ping ve Jitter değerlerim yükseli...

2 yıllık anlaşma sürem bitmek üzereydi telefonla arayıp eski müşterimiz olduğunuz ve enflasyondan etkilenmemeniz için size özel bu yıl 170 önümüzde ki yıl için 210 TL gibi bir fiyat verdiler. Mantıklı fiyat geldiği için internet +TV olduğu için kabul ettim gönderdikleri ilk fatura 213 TL ve çok köt...