D-Smart Mega Paket taahhüt süresi bitince

Yaklaşık 12 yıldır D-Smart abonesiyiz ve şu anda Mega paket kullanıyoruz. Uzun süredir ulusal kanalları izleyebiliyorken, belgesel, spor ve sinema kanallarına erişemiyoruz. Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve 15 gün boyunca bu konuyla uğraştık. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık, sürekli o...

D-Smart aboneliğimi geçen sene (2023) Eylül ayının başında taahhüt sürem bittiğinde sonlandırmak istedim. Kapatma bölümünden bir hanımefendi arayarak 2 yıl daha yenilemem için oldukça ısrar etti. Mega Paket üyeliğim olmasına rağmen ekstra ürettikleri belgeselsever paketinin de 2 yıl boyunca (2025 yı...

Taahhüt süremin bitmesine 6 ay varken D'Smart'tan şöyle bir mesaj aldım : "Sayin D-Smart abonemiz: Ev interneti kampanyanız bitiş sürecindedir. Gelecek olan zamlardan etkilenmeden yeni kampanya için +908504842651 numaralı hattımızı arayabilirsiniz." Akabinde ilgili numarayı aradım. Telefonda hiçbir ...