to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2024 fatura döneminde D-Smart tarafından 700 TL tutarında ekstra bir ücret yansıtıldı. Faturada bu ücrete dair net bir açıklama bulunmuyor ve geçmiş aylarda böyle bir durum yaşanmamıştı. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi.
Yanlış ücretlendirmenin düzeltilerek 700 TL’lik ekstra ücretin silinmesini talep ediyorum. Hizmeti Konya’da kullanmaktayım.
D-Smart Mega Paket abonesiyim ve yaklaşık dört aydır faturalarım olması gerekenden çok daha yüksek geliyor. İlk faturam 919,85 TL, ikinci faturam 648,01 TL, üçüncü faturam 712,52 TL ve dördüncü faturam ise 898 TL olarak kesildi. Oysa abonelik başında aylık ücretin en fazla 700 TL olacağı belirtilmiş...
Merhabalar iyi günler. Yaklaşık 7 yıldır D-Smart kullanıcısıyım. Son olarak 2024 Temmuz ayında 2 yıllık sadece Mega paket (Mega + GO Mega) üyeliği yap...
D Smart kullanmadığım günlerin iadesini yapmıyor. 26.12.2024 de taahhüt sürem sona erdi. Bu tarihten itibaren 03.01.2025 tarihine kadar kullanıma deva...
2 Ağustos 2024 tarihinde D-Smart'tan 299 TL'lik abonelik aldım. Kurulum yapıldıktan sonra uygulamadan baktığımda aboneliğin 300 değil, 700 TL olduğunu gördüm. Müşteri merkezini arayıp durumu bildirdim. Kayıtlar incelendiğinde kendilerinin hatalı olduklarını kabul ettiler ve aboneliği iptal ettiler. ...
Yorumlar