Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

D Smart Yanlış Uydu

29 Temmuz 2023 17:31431

D Smart TV paketi alırken özellikle ileri geri alma özelliğini sordum var dediler. Başvuru başlattım evime gelip kurdular sonra fark ettim ki kumanda da var ama uyduda ileri geri al durdur özelliği yok yanlış uydu getirmişler arayıp değiştirmelerini istedim. Değiştirmiyorlar hatalarını kabul ediyorlar ama işlem yapmıyorlar. kullanın. Böyle diyorlar ve müşteri temsilcilerinin hepsi ayrı ayrı konuşuyor biri değiştirebilirsiniz. Diğeri kendiniz gidip alın diyor bu nasıl bir şey değiştirilmesini istiyorum

3 Ağustos 2023 23:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, öncelikle, böyle bir durumla karşılaştığınız için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere destek olmak ve işlemlerimizi kontrol edebilmek adına abone numaranızı ya da sistemlerimize kayıtlı telefon numarası bilginizi bizimle paylaşmanızı sizlerden rica ederiz. Güvenliğinizin bizim için öncelikli olduğunu bildirir, bilgilerinizin sadece şikayetiniz ile ilgilenen uzman ekibimiz tarafından görüntüleneceğini hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, D-Smart

Baran
3 Ağustos 2023 23:44

Müşteri hizmetleri beni engelledi yardımcı olmayıp ben ters de konuşmadım küfürde etmedim tüm ses kayıtlarımda mevcut sizde

4 Ağustos 2023 10:24

Değerli müşterimiz, şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmaktadır Öncelikle size destek olma fırsatını sunduğunuz için memnuniyetimizi ve yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu hakkında ilgili birime 76173347 numaralı şikayetiniz iletilmiş bulunmakta. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, D-Smart

Yorumlar

Benzer Şikayetler

D-Smart Pişmanlığı!

28 Ağustos 2023 18:48180

D-Smart TV ve internet paketi satın aldım, daha doğrusu aldığımı sanıyordum, telefonla konuştuğum kişiyle internet paket...

DSmart: Sözler Tutulmadı, Taleplerim Yok Sayıldı!

18 Mayıs 2025 00:48914

1 ay önce DSmart'a abone oldum. Bana durdur, kaydet izle özelliği olan DSmart+ kutu verileceğini söylediler. Fakat eve b...

1

D-Smart Satış Sonrası Alınamayan Hizmet Ve Yanlış Ürün Satışı

15 Mart 2024 15:39993

D-Smart firmasından ileri geri sarma özelliğine sahip bir cihaz satın aldım. Eve gelen ekip tarafından kurulum yapıldı v...

DSmart Üyelik İptali

19 Kasım 2023 16:31483

D Smart evde internet iptali D Smart evde internet kullanıcısıyız. İnterneti bağlattığımızda paketimize dahil olmayan D...

D Smart Ev İnterneti Sorunu

27 Eylül 2024 13:48759

Merhabalar. Biz D Smart'tan İnternet paketi ve TV paketi aldık. Ama müşteri hizmetleri adreste kat numarasını yanlış yaz...

Video Şikayetler

D-Smart Çözüm Bulmuyor!

D-Smart ÇözümBulmuyor!

Profil fotoğrafı
Rahime
D-Smart Yayın İçin Sinyal Vermeyi Kesti

D-Smart Yayınİçin Sinyal Vermeyi Kesti

Profil fotoğrafı
Coşku
D-Smart Cebimden Paramı Zor Almaya Çalışıyor!

D-Smart CebimdenParamı Zor Almaya Çalışıyor!

Profil fotoğrafı
Cüneyt

Öne ÇıkanKonular

D-Smart Kategorileri