İzni Olmadan Başlatılan Ücretli Abonelik Ve Taahhüt İptali Talebi
D-Smart aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Satın aldığım modemin yanında aboneliğin ücretsiz olacağı söylendi, ancak ...

17 Şubat 2026 tarihinde DSmart aboneliğimi başlatmış bulunmaktayım. D Smart'ın internet sitesinde yer alan görsele istinaden 6 ay 349.90 den taahüdümü başlatmış bulunmaktayım. Kurulum yapıldıktan sonra gelen mesaj 789 TL birisi bana bunu açıklasın? Kurulum için gelen kişi yeni almış olduğum modemime bozuk deyip kurulum sağlamamıştır. Ben kendi imkanlarımla bozuk dediği modemi kurdum. Kurulum ekibinizdeki gelen kişi ayrıca benden 1000 TL kablo ücreti aldı hani kurulum ücretsizdi? Nereden bulaştım bilmiyorum. 1 günlük kullanım için cayma bedeli benden 2100 TL istendi. D Smart'tan geri dönüş bekliyorum yoksa tüketici hakemine başvurmak zorunda kalacağım.
D-Smart aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Satın aldığım modemin yanında aboneliğin ücretsiz olacağı söylendi, ancak ...
D-Smart'ı iki hafta önce aldım. Kurulum için kaç gün beklediklerini anlatamam, geldiklerinde ise sadece kurulum için dört kablo çekeceklerini ve her birinin 400₺ tutarında olacağını belirterek toplamda 1600₺ fiyat talep ettiler. Bunu kabul etmedim. Henüz hizmet almadığım halde faturamı kesmişler. Ab...

Müşteri Hizmetleri kanalı ile, D-Smart'tan ilk yıl 340 TL civarı ödemeli bir paket üzerinden ev interneti anlaşması yaptım. Bu anlaşmada, modem ücreti dahil olduğu söylendi. 11.08.2023 tarihinde kuruluma gelen D-Smart servisi bu paket içerisindeki gelecek olan modemin kalitesiz ve 2. El olduğunu söy...
Yorumlar