to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart 'tan Gizli 789 TL Kurulum ve 1000 TL Kablo Ücreti
17 Şubat 2026 tarihinde DSmart aboneliğimi başlatmış bulunmaktayım. D Smart'ın internet sitesinde yer alan görsele istinaden 6 ay 349.90 den taahüdümü başlatmış bulunmaktayım. Kurulum yapıldıktan sonra gelen mesaj 789 TL birisi bana bunu açıklasın? Kurulum için gelen kişi yeni almış olduğum modemime bozuk deyip kurulum sağlamamıştır. Ben kendi imkanlarımla bozuk dediği modemi kurdum. Kurulum ekibinizdeki gelen kişi ayrıca benden 1000 TL kablo ücreti aldı hani kurulum ücretsizdi? Nereden bulaştım bilmiyorum. 1 günlük kullanım için cayma bedeli benden 2100 TL istendi. D Smart'tan geri dönüş bekliyorum yoksa tüketici hakemine başvurmak zorunda kalacağım.
Sevgili Büşra Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Konu hakkında ilgili birime 85637*** referans kodu ile talebiniz oluşturulmuş ve iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Sevgili Büşra Hanım, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanmıştır. Konu hakkında ilgili birime 85637*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kaydınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçerek tarafınıza detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunarım.
Ses kayıtı diye aldanmayalım. Günün sonunda kendileri dinliyorlar.