to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Şikayetimin Oris’e Yanlış Yönlendirilmesi
Az önce D-Smart hakkında bir şikayet yazdım ancak sistemde bu şikayetim yanlışlıkla Oris markasına yönlendirilmiş ve oraya gitmiş görünüyor. Aslında şikayetimin muhatabı D-Smart olduğu için, metnimin doğru marka altında görünmesini ve D-Smart’a iletilmesini istiyorum.
Şikayetimi D-Smart için yazmış olmama rağmen yanlış markaya düşmesi hem kafa karıştırıcı hem de sorunun muhatabına ulaşmasını engelliyor. Yanlış yönlendirilmiş olan bu şikayetimin Oris’ten alınarak doğru şekilde D-Smart’a aktarılmasını ve kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Hiçbir şey olmadı
Sevgili Mehmet Ali Bey, TV aboneliğinizin satış süreci hakkında ilgili birime 85258*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. TV aboneliğiniz iptal edilmiş olup yansıyan faturanıza 85777*** referans kodu ile alınan kaydınız sonuçlanmıştır. TV aboneliğiniz iptal edilmiş ve yansıyan faturanız iptal edilmiştir. İnternet paketiniz hakkında ilgili birime 85765*** referans kodu ile iletilen talebiniz sonuçlanmıştır. Kayıtlarınızın sonucu için ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçmiş ve tarafınıza detaylı bilgilendirmeler yapılmıştır. Ancak yol masrafı ve gülük yevmiyeniz hakkında her hangi bir ödeme yapılmamaktadır.
Böyle bir saçmalık olamaz hem işimden hem yol masraflarım var bunlar kim ödeyecek peki
Sevgili Mehmet Ali Bey, Cihazınızı siz veya bir yakınınız iade etmelidir. İade sürecinde ki yol masrafı veya izin almanıza bizler müdahale edemeyiz.
