to read complaints and reviews, or file yours. 
Az önce D-Smart hakkında bir şikayet yazdım ancak sistemde bu şikayetim yanlışlıkla Oris markasına yönlendirilmiş ve oraya gitmiş görünüyor. Aslında şikayetimin muhatabı D-Smart olduğu için, metnimin doğru marka altında görünmesini ve D-Smart’a iletilmesini istiyorum.
Şikayetimi D-Smart için yazmış olmama rağmen yanlış markaya düşmesi hem kafa karıştırıcı hem de sorunun muhatabına ulaşmasını engelliyor. Yanlış yönlendirilmiş olan bu şikayetimin Oris’ten alınarak doğru şekilde D-Smart’a aktarılmasını ve kaydımın düzeltilmesini talep ediyorum.
Hiçbir şey olmadı
Yaklaşık bir buçuk ay önce D-Smart’ı telefonla arayarak abonelik başvurusu yaptım. Abonelik işlemini telefonla yaptım, ardından bayi görevlisi gelerek evrakları getirdi ve bir form imzaladım, bu form şu an hâlâ bende duruyor. Daha sonra ise bana haber verilmeden üzerime iki ayrı abonelik açıldığını ...
Şikayetim, Smart ve çalışanına yönelik. Kurulum yapmaya gelen kişi, D-Fix adında bir cihaz verdi ve bunun ücretsiz olduğunu söyledi. Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi aldığımda, cihazın ücretli olduğunu öğrendim. İade etmek istediğimde, bana SMS ile iade için mesaj geleceği söylendi. Mesajın gelmesi...
Yaklaşık 1 aydır D-Smart cihazım “size daha iyi hizmet verebilmek için güncelleniyor” uyarısıyla günde defalarca güncelleme yapmakta. Güncelleme kısa sürede bitse bile, aradan çok az zaman geçmeden tekrar başlamakta ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksatmaktadır. Gün içinde 5-6 kez aynı ...
Uzun yıllardır D-Smart kullanıcısıyım. Yaklaşık 5–6 aydır fatura adresimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. Hizmet verdikleri adres ile faturada görünen adres birbiriyle uyuşmuyor. Sitede yaşadığım için üzerime kayıtlı tek bir fatura olması gerekiyor ve bu ha...
Yorumlar