to read complaints and reviews, or file yours.İzni Olmadan Gelen Tempo SMS’leri Ve D‑Smart Kayıt Silinmesi Talebi
D‑Smart ile hiçbir aboneliğim olmamasına rağmen, bugün itibarıyla telefon hattıma art arda SMS’ler gelmeye başladı ve bu mesajlarda “Tempo” ibaresi yer alıyor. Hem gün içinde birden fazla kez SMS almam hem de bu mesajların içeriği nedeniyle son derece rahatsız olmuş durumdayım.
Kendi rızam olmadan, adıma kayıtlı olan telefon numaramın başka bir kişi adına ya da yetkisiz bir şekilde sistemlere kaydedilmiş olmasından ciddi anlamda endişe duyuyorum. D‑Smart müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu bildirmek ve numaramın silinmesini talep etmek istedim; ancak müşteri temsilcisine bir türlü ulaşamadığım için herhangi bir çözüm alamadım.
D‑Smart’tan, telefon numaramın hangi kayıt altında tutulduğunun açıkça kontrol edilmesini, adım üzerine veya numaram üzerinden herhangi bir abonelik bulunup bulunmadığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini ve telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum. Bundan sonra da hiçbir şekilde aranmak ya da SMS almak istemiyorum.
Sevgili Ferhat Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. Şirketimize iletmiş olduğunuz şikayetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. Hat sahibi Billur Hanım' ın borcu olması nedeniyle tahsilat birimimiz tarafından size arama yapılmaktadır. Konu hakkında tarafınıza detaylı bilgilendirme yapmak için 15.01.2026 tarihinde sizi aradık ancak tarafınıza ulaşamadık. Bilginize sunarım.
