D-Smart D-Smart GO

Uzun süredir D-Smart GO uygulamasını kullanamıyorum, uygulama düzgün çalışmıyor. Yaklaşık 6 aydır devam eden bu sorun iç...in D-Smart müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı, sorunum giderilmedi. Kullanamadığım bir hizmet için aboneliğimi sonlandırmak istediğimde i...

23 Temmuz 2024 tarihinde D-Smart GO yıllık standart paket üyeliğimi başlattım. 2025 yılında üyeliğim iznim olmadan otoma...tik olarak yenilenip kartımdan ücret çekilince durumu D-Smart müşteri hizmetlerine ilettim. Bana, 2026 yılına kadar izlemeye devam edebilmem için üyeliği iptal ettirmemem, sadece k...

D-Smart ile yaşadığım bu mağduriyetin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. 2024 yılında yalnızca bir aylık TV paketi... satın aldım. Bunun dışında üyeliğimin her yıl otomatik olarak yenilenmesi için ne bir talimat verdim ne de herhangi bir onay verdim. Buna rağmen yıllardır bilgim dışında hesabımda...

22.07.2026 tarihinde kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan D-Smart GO Mega üyeliği için 699,99 TL çekim yapılmıştır. D...-Smart ile daha önce böyle bir üyelik başlatmadım ve herhangi bir onayım olmamasına rağmen kartımdan ücret tahsil edilmiştir. Durumu fark eder etmez D-Smart müşteri hizmetlerini a...

Pazarama Plus üyeliğim üzerinden aldığım promosyon kodu ile DSmart GO üyesi oldum. Üyeliğimi başlattıktan sonra, paketin... isteğim dışında otomatik yenilenmemesi için 20.07.2026 tarihinde paketi iptal etmek istedim. İptal ekranında “İptal etseniz dahi 20.07.2029 yılına kadar kullanmaya devam edebilirs...

D-Smart GO'nun yıllık üyeliğini kullanıyorum. 16.07.2025 tarihinde başlayan aboneliğim, tarafıma herhangi bir açık onay ...sorulmadan otomatik olarak yenilenerek 2026 yılı için de devam ettirilmiş ve kredi kartımdan 699 TL tahsil edilmiştir. Aboneliğimin iptal edilmesini ve tahsil edilen ücretin iades...

D-Smart tarafından 5518****19 numaralı hattan arandım ve uydu alıcımın eski olduğu, yenisi ile ücretsiz değişeceği söyle...nerek işlem yapıldı. Ancak sonradan bunun “GO” ve Yan Oda benzeri bir paket olduğu ve adıma bir üyelik açıldığını öğrendim. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açıkça paket i...

Uzun süredir D-Smart üyesiyim ve taahhütlü paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 g...ündür D-Smart GO düzgün çalışmıyor, bugün ise televizyonumdaki D-Smart yayı...

Yaklaşık 1 senedir D-Smart GO üyeliğimi iptal ettirmek istememe rağmen hâlâ iptal edilmiyor ve sürekli oyalanıyorum. Böy...le oyalayıcı bir uygulama gerçekten görmedim. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen yeni kampanyalar için günde defalarca kez aranıyorum ancak iş üyeliği iptal ettirmeye geldiğinde bir ...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım D-Smart GO hizmetinde, yaklaşık 6 ay önce LG TV uygulamasına gelen arayüz güncelle...mesinden sonra canlı yayınları geriye sararak izleme özelliği çalışmamaya başladı. Bu özelliğin paketimin içerisinde hâlâ yer almasına rağmen herhangi bir cihazda kullanamıyorum. ...

Yaklaşık 4–5 ay önce, çok detaylı araştırma yapmadan D-Smart Uydu TV kurulumu yaptırdım. 2026 yılına geldiğimiz bu dönem...de, durdur izle, kaydet izle, geri al gibi temel özelliklerin decoder’larda olmayacağını gerçekten hiç düşünmemiştim. Kurulumdan sonra öğrendim ki bu özellikleri sunan bir decoder’...

27 Haziran 2026 tarihinde, zamlardan hemen önce D-Smart’tan internet, TV ve D-Smart GO paketini içeren bir abonelik anla...şması yaptım. Sözleşmeyi İstanbul Beykoz Gümüşsuyu Mahallesi’indeki adresim için imzaladım. Anlaştığımız ücret, ilk üç ay için 399 TL, sonraki dokuz ay için 499 TL idi. Ancak şu an...

Vestel 55u9500 model Android TV’m üzerinden yaklaşık 6 aydır D-Smart GO uygulamama giriş yapamıyorum. Uygulama açılır gi...bi oluyor fakat tam açılacağı sırada beyaz, boş bir ekran geliyor ve bu ekranda kalıyor. Bu nedenle bu yıl boyunca D-Smart GO üyeliğimi fiilen hiç kullanamadım. Yaşadığım bu sorun...

D-Smart GO Mega paket abonesiyim ancak uzun süredir paketten hiç faydalanamıyorum. Uygulama üzerinden içerik açmaya çalı...ştığımda her seferinde “Mevcut paketiniz bu içeriği veya özelliği kapsamıyor. Paketinizi aldığınız uygulama üzerinden paket alabilirsiniz.” şeklinde uyarı alıyorum. Telefon, tablet...

D-Smart’tan 2 yıl taahhütle D-Smart + D-Smart GO Mega paket üyeliği aldık. İlk kurulum sonrasında kanalların tamamı gelm...edi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yaklaşık bir hafta boyunca sorun çözülemedi. En son teknik servis yönlendirilerek problem giderildi, ancak bu işlem için 600 ...

27 Nisan’da D-Smart ile hem internet paketi hem de TV paketi için telefon üzerinden abonelik başvurusu yaptım. TV paketi... için çanak anten üzerinden kurulum yapılacağı söylendi. Bende bizim çanak anten sisteminde ve hattında problem olduğunu söyledim. Çanak anten kurulumu ve buna bağlı TV hizmetini b...

Nisan ayında D-Smart GO üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Bu üyeliği özellikle Discovery ıd kanalını ve oradaki bel...geselleri çok beğendiğim için tercih ettim. Ancak üyeliği aldığım günden beri sadece Discovery ıd kanalında ciddi bir sorun yaşıyorum; ses normal geliyor fakat görüntü kare kare ta...

Uzun yıllardır D-Smart abonesiyim. Uydu cihazını aktif olarak kullanmıyorum, esas olarak D-Smart GO üzerinden kaçırdığım... programları, özellikle de maçları, “baştan izle” seçeneği ile iki gün içerisinde sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Bu yıl yapılan yazılım güncellemesinden sonra ulusal kanallarda...

D-Smart GO cep telefonu uygulamasında yer alan Discovery Channel kanalında yayın izlerken sürekli donma sorunu yaşıyorum.... Yayın akıcı şekilde izlenemiyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Uygulamanızdaki bu teknik problemin acilen giderilmesini ve kanalın kesintisiz izlenebilir hale getirilme...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir D-Smart abonesiyim ve uzun süredir D-Smart GO hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özelli...kle yayında donma, geçmiş programları izlerken takılma ve programları geriye sarıp başa alamama gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar, D-Smart GO menüsü değiştirildikten so...

Yaklaşık 6–7 yıllık Samsung televizyonumda daha önce sorunsuz bir şekilde D-Smart GO uygulamasını kullanabiliyorken, yak...laşık 4–5 aydır uygulama artık açılmıyor. Uygulamaya TV üzerinden erişemediğim için aldığım hizmetten faydalanamıyorum. Sorunu defalarca kez D-Smart GO yetkililerine bildirdim, ce...