to read complaints and reviews, or file yours.D-Smart Go Üzerinden Geriye Dönük Yayın İzleme Sorunu Çözülmedi
Uzun süredir D-Smart GO üzerinden geriye dönük yayınları izleyemiyorum. Hem telefon uygulamasında hem de televizyonda bu sorun devam ediyor ve en az 1 aydır geriye dönük içeriklere erişemiyorum.
Bu konuyla ilgili D-Smart müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorun çözülmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Ücretini ödediğim hizmeti tam olarak kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Geriye dönük yayın izleme sorunumun en kısa sürede tespit edilerek kalıcı şekilde giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sevgili Cengiz Bey, Şirketimize iletmiş olduğunuz şikâyetiniz hakkında gerekli inceleme ve çalışmalar titizlikle yapılarak tamamlanacaktır. D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. GO uygulaması için ilgili teknik ekiplerimizin çalışmaları devam etmekte olup çalışma sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım.
Geriye dönük izleme yapmaya çalıştığım da görseldeki hatayı veriyor
Sevgili Cengiz Bey, D-Smart GO uygulamasında yaşadığınız aksaklık hakkında ilettiğiniz bilgilerle ilgili ekiplerimize konuyu mail olarak ilettim. GO uygulaması için ilgili teknik ekiplerimizin çalışmaları devam etmekte olup çalışma sonuçlandığında tarafınıza bilgilendirme yapılıyor olacaktır. Bilginize sunarım.
D‑Smart ile sorunum hâlâ çözülmedi, marka pasif kaldı ve mağduriyetim devam ediyor.
Sevgili Cengiz Bey, 25.03.2026 tarihinde sizinle yaptığım görüşme de tarafınızdan aldığım bilgileri ve ilettiğiniz görseli ilgili ekiplerime mail olarak ilettim. Konu bizzat takibimde olup bir gelişme olması durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağım.
