to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle Seda Hanım'a nazik üslubu ve ilgisi için teşekkür ediyorum. Şimdilik olumlu sonlanan süreçte umarım tekrar sorun yaşamayız."
Yaklaşık dört yıl önce vefat eden babamın adına D-Smart tarafından 606 TL t...utarında borç çıkarıldığını e-Devlet üzerinden ve tarafıma gelen avukatlık
2016 yılından kalan D-Smart borcumla ilgili olarak, e-Devlet üzerinden baktığımda icra dosyam kapalı görünmesine rağmen,... yaklaşık 10 gün önce Av. C. N. R. C. Y. R. L. İ Hukuk Bürosu tarafından telefonla arandım ve benden bu borcun ödenmesi istendi. Arayan avukatlık bürosu, dosyamın e-Devlette kapal
D-Smart üzerinden aldığım 50 Mbps internet hizmetine ait geçmiş bir borcum ...bulunuyordu. Bu borcu 2021 yılında banka üzerinden ödedim. Aradan uzun zama
2017 yılında D-Smart aboneliğimi taahhüt sürem dolduktan ve tüm cihazları eksiksiz teslim ettikten sonra iptal ettirdim.... O günden bu yana herhangi bir borç veya ödeme talebiyle karşılaşmadım. Dün, bir avukatlık bürosundan 0531*******54 numaralı telefondan dijital ses kaydı ile aranarak, yasal takibe
D Smart isimli kuruluş, talebim dışında evime gelip ben evde yokken anneme bir kutu bırakarak beni D Smart üyesi yapmış.... Hiçbir kurulum yapılmadı ve bana az önce bir avukatlık bürosundan mesaj geldi: 'Borcunuzdan kaynaklı yasal takip başlatıldı' diye. Ben hiç kullanmadım, abonelik istemedim. Kaç yıl
Merhabalar DSmart tarafından 2023 senesinde adıma sahte bir abonelik açılmış ve yaklaşık bir sene kullanılıp sonrasınd...a kasım 2024 den itibaren ödemeleri yapılmamış. Bugün tesadüfen bu abonelikten kaynaklı hakkımda yasal işlem başlatıldığı haberini aldım. Konu hakkında müşteri hizmetleri ve avukat
D-Smart faturamı ödemeyi unuttum, 17 Ocak 2025 tarihinde fatura SMS'i geldi. Şu anda tarih 2 Şubat ve borcu ödemek için ...online işlemlere girdim. Fatura göremeyince de WhatsApp hatlarına yazdım. E** Hukuk Bürosu ile iletişime geçin diyorlar. Aboneliği iptal ettirdiğim için bir de benden usulsüz olara
Adıma açılmış bir icra dosyası var. Görüntülediğimde 27 bin TL diyor, fakat D-Smart'ı aradığımda 173 TL, D-Smart'ın bana... vermiş olduğu avukatı aradığımda ise 223 TL diyor. Avukat olarak M***** A** E*** diye biri yok diyor. Aradığım avukatlık bürosu konuyla alakalı acil dönüş beklemekteyim.
22.03.2023 Tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne yaptığım ve 24.07.2023 tarihinde 033720230001677 karar numarası ile sonuçl...anan şikayet kapsamında, DSmart hukuksuz yazdığı vermediği hizmetlerin faturalarını iptal etmeyi kabul etmişti ancak 03.07.2023 tarihinde karar tarihinden 20 gün önce bastığı AT220
Merhaba. 2018-2019 yılından itibaren D-Smart kullanıcısıydım. (Abonelik Numaram 11793422964) 2023 aralık 2024 Mart ayına... kadar evime internet gelmemesi durumundan defalarca kez günde 2-3 kez müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hız testleri vs yapıldı. 3 Mgbt internet geliyor eve. Teknik servis için de
D-Smart'tan çektiğim kadar kimseden çekmedim. İki yıl önce ev interneti diye aldığımız pakette GO üyeliğinin ev internet...inin içinde olduğunu, kullansak da kullanmasak da üyeliğimizin olduğunu, kurulum yapılması gerektiğini söyleyerek kurulum yapıldı. Bir ay sonra kapandı, borç gözüktü. Sonra müşteri
D-Smart üyeliğimi iptal ettim, iptal cihazımı teslim ettim. Lakin bana 600 ...TL borcunuz var ve avukat masrafları ile borcun artacağı söylendi. Belgemi
08504840122 numaradan arandım. Bana Türk Telekom'dan arıyoruz dediler ve internet sözleşmenizin sonuna geldiğinizi söyle...diler. Bana bir teklif sundular: D-Smart GO ve internet teklifi sundular ve ben de Vodafone ev interneti kullandığımı söyledim. Bana Vodafone altyapısında Türk Telekom'un hizmet ve
DSmart ısrarla kusursuz teslim ettiğim modemin parasını istiyor. 2020 yılında DSmart üyeliğimi feshettim. Modemi iade e...ttim ve ekipman iade formunu aldım. Bir süre sonra DSmart'ın 300 TL borç için takip başlattığını öğrendim. Hukuk bürosundan avukat ile görüşüp durumu anlattım, ekipman iade formu
"Çabalarınız için teşekkürler ederim D Smart TV ailesine"
Merhabalar, arkadaşlar ve D-Smart yetkilileri. Ben D-Smart aboneliğini geçe...n sene yaptırdım. İnternet ve TV paket halinde satışı yapıldıktan sonra, 15
Bundan 6-7 ay kadar önce, D-Smart tarafından bunaltıcı bir şekilde arandım. Tarife değişikliği vaktiydi. Kullandığım evd...eki internet benim üzerime olmadığı için, gerçek hat sahibinden onay alınması gerektiği durumuna kadar geldik. Hız ve fiyat konusunda anlaştık, ama gerçek kişiden alınan onay yok.
4- 5 ay önce DSmart aboneliğimi iptal ettim ve ödemem gereken bütün miktarları ödedim. Fakat hala bana mesajlar gelmeye ...devam ediyor ve bugün de avukatlık bürosundan arandım. Daha fazla bilgi için tekrara aramam söylendi fakat telefonlarım açılmıyor. Yasal takip sürecine alınmış borcum gözüküyor. Be
D-Smart üyeliğimin iptali ve dekoderin iadesi için baş vurdum. Bana daha önceki üyeliğimden kalan 26₺ borcum olduğu ve b...u sebeple yasal süreç başlatıldığı ve 02122127575'den ilgili hukuk bürosuna ulaşarak borcu kapatmam gerektiği söylendi. Öncelikle önceki üyeliğimi sonlandırırken borcumu kapattığım
DSmart ile sözleşme bittikten sonra bir türlü ayrılamadım. Çok uğraştım. Cihazı eksiksiz teslim etmeme rağmen defalarca ...üzerine fatura ödedim ve son faturayı inatlaşarak ödemedim. Ne faturası olduğu hakkında bilgim dahi yok. Yasal takibe düştüğü için ödenmiyor ve avukatlık bürosunu aramam gerektiği
2016 yılından 2023 mayısında internet aboneliğimi ev satıldığı için ihtiyacım kalmayınca iptal ettim. Kuşadası d- Smart ...bayisi modemi asla almak istemedi ama ben bırakıp yürüdüm. Modemi bıraktığıma dair video çektim, bayi kağıt vermedi, modemi bıraktığıma dair alamam dedi, arkamdan yolun kıyısına bı
50354730 TV aboneliğimin 18,61 liralık bir borcu kaldı ancak ben bunu internet bankacılığı ile ödeme yapmak istediğimde ...borcunuz yok dediği için ödeme yapamadım. Şu anda D Smart'ı aradığımda hukuki işlem başlatıldığını söyleyerek avukatlık bürosunun numarasını almamı istiyorlar. Avukatlık bürosunun
İki veya üç sene önce D-Smart'a başvuru yaptım ve evime hiç kimse kurulum yapmaya gelmedi. Modem evime bağlanmadı fakat ...bana fatura gönderildi. Arayıp D-Smart müşteri hizmetlerine kullanmadığımı bildirdim. Bir seferde cayma bedeli çıkarmışlar ve beni B**** Hukuk Bürosu'na avukata vermişler, icraya k
"Bugün üyelik iptali için siteye girip fatura varsa kapatmak adına bakayım dedim bir de ne göreyim sorun çözülmüş ve şikayet konusu giderilmiş, sevindim. Çünkü gerçekten küçücük bir olay için müşteri kaybetmenize sebep olacaktı ki uzun zamandır size bağlı olan bir müşteri. Konuyla ilgilenen ve çözümünü sağlayan her kese teşekkür ederim. Gün itibarıyla üyeliğimi yenileyim D Smart Dünyası'na devam"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
