to read complaints and reviews, or file yours. 
Ev interneti için Google'da kampanyalı internet olarak görüp başvuru yapmak üzere aramış olduğumuz 08504808418 numaralı müşteri temsilcisi, bize Digiturk internet (50 Mb/Süper Lig maçları ücretsiz/1+1 yıl sözleşmeli, ilk yıl 459 TL, ikinci yıl yüzde 15 zam garantisi) + DSmart TV kampanyası olduğunu söyledi. Kabul ettik, DSmart kurulumu için eve bir çocuk geldi. Ana oda ve yan oda olmak üzere 2 cihaz kurdu. 200 TL de kurulum ücreti talep etti (vermedik), yine de kurdu ve Digiturk internet için ayrı bir birim gelecek dedi, gitti. Digiturk interneti bekledik, birkaç gün gelmeyince Digiturk'u aradık ve D-Smart'la iş birliği olmadığını, öyle bir kampanya olmadığını iletti. Akabinde DSmart tarafından yanıltıldığımızı anladık. Resmi müşteri temsilcisi olan 08502660266 numarasıyla iletişime geçtik, ses kayıtları dinlenildi, tarafımıza olumlu sonuçlandığı ancak cihazları götürüp bizim iade etmemiz gerektiği söylendi. O gün bugündür verdikleri adreslerde Çorlu/Tekirdağ'da bayileri bulunmuyor, 2 günüm çöp oldu. Resmi web sitesi dsmart.com.tr'de Çorlu/Tekirdağ'da 2 şube görünüyor. İkisi de yerinde yok, ay sonu 4-5 bin TL fatura bedeli söz konusu. Pazartesi savcılığa şikayete gideceğim, buradan sonra CİMER'e de yazacağım.
04.10.2023 tarihindeki D-Smart evde internet hizmeti için Müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Verdikleri vaatler ve teklif makul gelince kabul ettim. 1 hafta deneme süresi var, memnun kalmasanız ücretsiz şekilde iptali vardır dendi. Ne yazık ki 1 ay oldu, evime gelip ne internet bağladılar n...
D-Smart internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, kampanya kapsamında D-Smart dizi film paketinin internetime istinaden 12 ay ücretsiz olarak verileceğini söyledi. Ayrıca, 4 büyüklerin Süper Lig maçlarını izleyebileceğimi, arkadaşlarının TV'ye bir program kurup şifre vereceğini belirtti. Tüm bu...
D-Smart'tan arandım. Bana kampanya olduğu söylendi. Kampanyanın içeriğinde. TV paketi ve internet. İkisi bir arada 269 TL olduğu söylendi. Israrla ikisi mi diye söylediğimde. Evet ikisini aynı anda 269 TL olduğu söylendi. Ben de buna dayanarak uygun geldiği için kabul ettim. Ertesi günü gelip TV'yi ...
D-Smart ev interneti başvurusu için Google'dan giriş yaptım ve ilk aramada D-Smart sayfası çıktı. Başvuru kısmında ad, soyad ve numaranızı yazın biz sizi arayalım butonunu doldurdum ve beni bu numara aradı: 0850 480 91 99. Ben b**, müşteri temsilciniz diye kendini tanıttı. Sonra adresimi, t. C. Kiml...
Digiturk'ten internet aldım, abonelik yaptım ve D-Smart isimli firma yetkilileri beni arayarak ücretsiz bir şekilde D-Smart kullanma hakkım olduğunu söylediler. Evime gelip bağlantı yaptılar. Daha sonrasında bana iki adet fatura çıkarıp para almaya çalıştılar. Para cezası ile tehdit ettiler. Müşteri...
Yorumlar