Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Umut
9 Aralık 2025 01:14174

Son üç dört aydan beri sürekli internet kesintisi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri alt yapıdan kaynaklı diyerek sorunu geçiştiriyor. Düzenli bir hizmet alamadığım bir kuruma mecburen para ödüyorum. Tüketici olarak tarafıma düzenli ve sürekli verilmeyen bir hizmet için para ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

9 Aralık 2025 15:38 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sevgili Umut Bey, Ben Seda yazılı destek uzmanıyım. Size ben yardımcı olacağım. İnternet bağlantısında yaşadığınız aksaklık kontrolü ve destek vermek için 09.12.2025 tarihinde sizi aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz müsait olduğunuz saat ve tarih dilimini iletmeniz durumunda sizinle iletişime geçiyor olacağız.

12 Aralık 2025 16:34

Sevgili Umut Bey, Konuyla ilgili sizlere bilgi verdik ancak mesajımıza yanıt alamadık. Bu süreçte her zaman bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

D-Smart Net İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

Mesut
20 Mart 2024 21:32305

Yaklaşık iki haftadır internetimde sürekli olarak bağlantı problemi yaşanmakta ve kesintiler meydana gelmektedir. Defala...

1

7 Yıldır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Mağduriyeti

Neslihan
Neslihan
D-Smart Net
12 Temmuz 2025 01:11776

7 yıldır hizmet alıyorum bir kere doğru düzgün internetimin çektiğini görmedim. Yan odadan bile zorla internete bağlanab...

D Smart Teknik Servis Ücreti

Pınar
29 Temmuz 2024 17:41414

Paket değişikliği yaptığımdan beri internetimde sürekli kesintiler oluyor ve saatlerce sürüyor. Müşteri hizmetlerini ara...

1

D-Smart Net Aylardır İnternet Kesintisi Yaşıyorum

Vildan
25 Temmuz 2023 00:04803

Aylardır olarak sık aralıklarla internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı bırakmama rağmen internetim hala yok. Müşteri ...

Kesintisiz İnternet Hayal Oldu

Zeliha
22 Ocak 2025 20:43449

Aylardır kullanmadığımız internetin parasını ödüyoruz. İnternet sürekli kesiliyor, bazen tüm gün kullanamıyoruz. Odadan ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
D-Smart Net Memnuniyetsizliği İnternetimiz Yok

D-Smart NetMemnuniyetsizliği İnternetimiz Yok

Profil fotoğrafı
Aysel
D-Smart Net 1 Haftadır Evde İnternetim Yok Düzeltilmiyor

D-Smart Net 1Haftadır Evde İnternetim Yok Düzeltilmiyor

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Net İnternetim Yok 1 Haftadır

D-Smart Netİnternetim Yok 1 Haftadır

Profil fotoğrafı
Mustafa
D-Smart Net İnternetin Bize Çektirdiği Rezillik!

D-Smart Netİnternetin Bize Çektirdiği Rezillik!

Profil fotoğrafı
Umut
D-Smart Net İnternet Arızalı!

D-Smart Net İnternetArızalı!

Profil fotoğrafı
Elif
D-Smart Net İnternet Çekmiyor, İnternet Üzerinden Ünlem ❗ İşareti Var

D-Smart Net İnternetÇekmiyor, İnternet Üzerinden Ünlem ❗ İşareti Var

Profil fotoğrafı
Abdulkadir

D-Smart Net Kategorileri