İnternet Kesintisi Ve D‑Smart Net Destek Hattının Yanıtsızlığı
D-Smart Net abonesi olarak 11.08.2026 Salı günü öğlen saatlerinde interneti...m kesildi ve o günden beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı
D-Smart Net abonesi olarak 11.08.2026 Salı günü öğlen saatlerinde interneti...m kesildi ve o günden beri 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı
"DSmart a da ayrıca teşekkürler şikayetimi dikkate alıp isteğim doğrultusunda hareket ettiler"
D-Smart limitsiz internet aboneliğim için Manisa Şehzadeler Akpınar Mahallesi’ndeki adresimde 04.04.2026 tarihinde saat ...22.50’de internetim kesildi ve 06.04.2026 tarihi itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum. İlk aradığımda telesekreter altyapı arızası olduğu bilgisini verip otomatik olarak görüşmeyi son
15 gün önce D-Smart Net Limitsiz internet hizmetimi Manisa Salihli’ye taşımak için başvurdum. Taşıma sürecinde bana taah...hüdüm olduğu ve iptal edersem ceza ödeyeceğim söylendi. Ancak başka bir internet sağlayıcısı, aynı paketten taşınamayacağı için ceza olmayacağını belirtti ve bu konuda yasal hakkım
5 yıldır D-Smart ADSL abonesiyim (Abone No: 5207**64). Mayıs 2025’ten itibaren internet bağlantımda sık sık kopmalar yaş...anmaya başladı. Buna rağmen sözleşmemi yeniledim. Ağustos 2025’te ise internetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana hiç bağlantı sağlayamıyorum. Manisa Turgutlu Selvilitepe Maha
03.10.2025 tarihinde D-Smart internet aboneliğimi sonlandırdım. Modemi teslim etmem için önce Akhisar’daki bir adrese yö...nlendirildim, ancak oraya gittiğimde D-Smart ile anlaşmalarının bittiğini öğrendim ve geri dönmek zorunda kaldım. Sonrasında verilen yeni adres ise Manisa merkezde ve evime yaklaşı
D-Smart’tan aldığım uydu alıcısı ve internet paketiyle ilgili olarak yaklaşık 9 aydır internet hizmeti alamıyorum. Manis...a Turgutlu’daki adresimde hizmet almama rağmen, bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve arıza kaydı da oluştur
D-Smart internet hizmetimle ilgili üç gündür sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim günün her saatinde kesiliyor;... arıza olduğunda müşteri hizmetlerini arıyorum, bazen kısa süreliğine düzeliyor fakat tekrar kopuyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sadece “modemi aç kapa yapın”
D-Smart internet üyeliğimi iptal ettim ve modemi teslim etmek istiyorum. Ancak Manisa Akhisar’daki Mega Bilişim bayisine... modemi götürdüğümde, bayi artık D-Smart ile çalışmadığını ve modemi alamayacağını söyledi. D-Smart müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, bana çok uzak bir ilçedeki başka bir b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100