D-Smart Gereksiz Bir İşletme



"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim."
D-Smart kullanıcısı olarak hem internet hem TV hizmeti almaktayım. Fakat ba...na vaat edilen (16mb e kadar internet hizmeti) internet hızı tarafıma ulaşm

D-Smart'tan internet hizmeti almaktayım. Sınırsız 24 Mbps'lik internet pake...ti kullanıyorum ama internetim her zaman yavaş hızda çalışıyor. Müşteri hiz



D-Smart İnternet. Yaklaşık 12 yıldır kullanıyorum bu markayı. Önceleri Smile ADSL idi adı. Gayet iyiydi. İnternette bi...r sorun çıktığını hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerine de ulaşmada sorun yaşamıyordum. Ne zaman D-Smart oldu o zaman işler tersine döndü. Ve ne zaman Demirören grubu aldı işler iy
İki üç yıldır D-Smart abonesiyim. Ancak 2024 Mart ayında taahhüdüm sona erdi ve bu süre zarfında doğru düzgün internet h...izmeti alamadım. Evde herkes mobil verisini kullanmak zorunda kaldı, çünkü D-Smart hizmeti yetersizdi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp hız testi yaptık. Hızın 16 Mbps olması

D Smart'ta 8 Mbit'e kadar internet kullanıyorduk internet zayıftı bunu çözmek istedik müşteri hizmetlerini aradık, müşte...ri hizmetleri bize daha yüksek bir tarifeye geçersek bu sorunun çözüleceğini söyledi. Biz de 16 Mbit'lik tarifeyi seçtik ve sorunun çözüleceğini düşündük. Bu kez internet daha da k


D Smart ı onlarca kez arayıp şikayet etmemize rağmen bağlatı sorunumuzu bir türlü çözemediler. Sürekli internet kesiliyo...r yavaşlıyor veya tümüyle gidiyor. Gün içerisinde en az 10-15 kere bağlantı kesiliyor. Her arayışımızda hız testi yapılıyor ve bir takım işlemler ama sonuç yok. Altyapı sorunu var
D Smart internet im 4 5 saattir durup dururken kesildi. Hiçbir şekilde teknik destek ve hizmet alamıyorum. Müşteri yetki...lisine de ulaşılmıyor. Son derece ilgisizler. Sorun çözmek için değil oyalamak için uğraşıyorlar. 24 megabit olan internet hız testinde yarısına bile çıkmıyor
Merhaba, ben D-Smart müşterisiyim. Sorunum, 16 MB/s hızındaki internetimden sadece 1 MB/s hız alabiliyorum. Herhangi bir... uygulamaya girdiğimde internet bağlantısı sağlamıyor. YouTube veya Instagram gibi platformlara giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak sinyal yenilemesi talep ediyorum ve



D-Smart internet kullanıcısıyım; ancak, hızı neden anlaştığım hızda alamıyorum? İnternet bağlantım kesiliyor, hız testi ...yapıyorum ve anlaştığım hızın yarısı bile görünmüyor. Böyle bir durumla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Teknik servisin bakması gerektiği, bunun için bir ücret o

D-Smart ev interneti kullanıyorum ve hiç memnun değilim. İnternet sürekli gidip geliyor, randımanlı çalışmıyor. Müşteri ...hizmetlerini aradığımda 'kapatıp tekrar arayın' diyorlar, ancak hız testi yaptıktan sonra sorun geçici olarak düzeliyor gibi görünse de problem devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle

D-Smart internet hizmetiyle ilgili sorunlar yaşıyoruz ve yetkililer tarafından hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Her aramam...ızda ya geçiştiriliyoruz ya da hız testi yapmamız isteniyor. Hız testinde 3.3 MB hız alıyoruz. En son aramamızda bazı işlemler yapıp modemi resetlediler ancak kullanıcı adı ve şif

DSmart ev interneti kullanıyorum. 50mgb hızında sattıkları interneti hız testine tabi tuttuğumda 8mgb hızında çıkıyor. 2...0 saniyelik videoyu modemin yanıbaşında oynatamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum hiçbir çözüm sunmuyorlar. Buradan sesleniyorum en kısa sürede anlaştığımız 50mgb hızında intern



"Teşekkürler"



DSmart kullanıcısıyız yıllardır bu sene birden o kadar fahiş bir zam yaptı ki taahhütlü olduğu halde itiraz edemedik. Çü...nkü belge imzalarken aslında kabul etmişiz bu durumu. Neyse el mahkum kabul ettik ama 50 Mbps hız olarak aldığımız internet hız testinde hızı 6.4 Mbps hızında çıkıyor. Hizmet alam
Merhaba Son iki aydır internetinde belirli aralıklarla kopmalar olmaktaydı bu sorun oyundan düşmelere sebep olduğundan c...an sıkıcı bir durum meydana geliyordu. İnternet hız testi yaptığımda da sözleşmede taahhüt edilen 16 megabit yerine 10 megabit hizmet almakta olduğumdan. Müşteri hizmetlerini aradı

62182189 numaralı D-Smart internet kullanıcısıyım İnterneti nakil yaptığımızdan beri asla interneti kullanamıyoruz. 24 m...egabit taahhüt eden firma uzun uğraşlarımıza, ekiplerin gelip modemi değiştirmesine ve müşteri temsilcilerinin yanlış da olsa yönlendirmeleri ne rağmen asla bir ilerleme katedemedi


Bugün itibariyle taahhüdümün bitmesine 8 ay kaldı. Ancak taahhüdümü bozacağım. Daha fazla dayanamıyorum. İnternetten hız... testi yapma sitesine girip test yapmak istedim. Ancak internet o kadar sıkıntılı ki onu dahi yapmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda lütfen bir şans daha verin düzeltelim diyorl

6 ay önce D-Smart firmasından İnternet hizmeti aldım. 6 ay boyunca interneti doğru düzgün kullanmadım. Bağlantı kesintis...i ve hız düşüklüğü gibi sıkıntılar yaşadım. Bu konuyla alakalı firmayı defalarca aramama rağmen sıkıntım giderilmedi. İlk etapta altyapı çalışması var çalışmalar bitince sıkıntınız

Sakarya Serdivan ilçesinde Sakarya'nın merkezinde D-Smart'ın fiber interneti yok, olmadığından dolayı depremden sonra ta...şınmamızdan ötürü mecburen D-Smart'ın VDSL hizmetine peki dedik, internet aldığımızdan beri problemli, bugün hız testi yaptım paketim 50 megabit hız testinde çıkan sonucu ekte de


D-Smart Net'ten internet hizmeti almaktayım. 11.07.2023'te müşteri hizmetleri aradım dedim ki internetim çok yavaş yan o...dadan bile çekmiyor. Normalde 16mbps aldığım internet hızı hız testi yaptığımda 6.2 ile 6.5 arasında değiştiğini söyledim, onlar da bana modemden veya binanın içinde bir sorun olab

2023 Şubat ayında 1 yıl taahhüt ederek yeni bir D-Smart tv ve internet aboneliğimi yeni pakete taşıdım. Ek te mevcuttur.... (D-Smart GO Mega paketi+ Mega HD + VDSL2 50 mbe kadar limitsiz). Lakin yaptığım hız testi ve bağlantı sorunları nedeniyle, D-Smart müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisine kon

26 Mayıs günü D Smart evde internet aboneliği yaptırdım. Hiçbir ek ücret yok on ödeme yok kurulum yok hiçbir ücret ödeme...yeceksiniz dediler. Eve gelip modem eski verim alamazsınız format atacağız dediler. 150 TL ücret istediler yok aşağıda kutuya bir soket takacağız yoksa 24 Mbps hızında hiz alamazsı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100