to read complaints and reviews, or file yours. 
D-Smart modemimde tüm sinyal lambaları yanmasına rağmen neredeyse 5 saattir internetim yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yarım saattir hatta belki daha fazla süredir bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sanki D-Smart tamamen çökmüş gibi. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum.
D-Smart kullanıcısıyım, 5 gündür internetim yok. Sürekli müşteri hizmetlerini arıyorum, oradaki insanlar da yardımcı olmaya çalıştılar, en azından birkaç tanesi. Ama sonuç yine internet yok. DSmart çok eksik; sahadaki personelleri eksik ya da düzgün çalışmıyor, çünkü 5 gündür internetsiz olmazdım. ...
Dünden beri internetimiz çalışmıyor modem kırmızı yanıyor. D Smart internet müşteri hizmetleri ile görüşmeye çalışıyoruz ama çağrı hattı o kadar kötü ki bir türlü müşteri temsilcisine bağlamıyor 2 gündür mağdur ediliyoruz. Müşteri temsilcisinin bir an evvel tarafımıza dönüş yapıp sorunu çözmelerini ...
D-Smart internetim 5 gündür yok. Müşteri hizmetleri sadece not alıp teknik ekibe iletiyor. Bir tane teknik ekip geldi ve düzelttim dedi ama 2 saat sonra bu internet tekrar gitti. Sorunu gelip düzelten kimse yok. Her 3-4 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum ve çözümü günlerce sürüyor.
D-Smart internetim 5 gündür yok. Kayıt oluşturduklarını söylüyorlar ve size geri dönüş sağlanacak deniliyor fakat herhangi bir çözüm sunulmuyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, çünkü kaydınız var denilip telefon direkt kapanıyor. Böyle bir durum kabul edilemez. Bu ayki faturayı 30 günlük alacak...
D Smart kullanıcıyım fakat 5 gündür internetimiz evimiz de yok müşteri hizmetlerini günde 20_30 defa arıyoruz hiçbir şekilde yardım alamıyoruz. IP alınamıyormuş kim çözecek peki bunu. Komşularımın ve diğer site sakinleri D Smart harici internet kullanıyorlar onlarda hiçbir sıkıntı yok iken neden biz...
Yorumlar